CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Erstellen eines Abonnements ............................................................. 401 Aktivieren von Anmerkungen in Abonnements ............................................. 402 Hinzufügen von Anmerkungen zu einem Abonnement. ..................................... 402 Deaktivieren von Abonnements ........................................................... 403 Stornieren eines Abonnements ........................................................... 403 Anpassungen ............................................................................ 404 Anwenden allgemeiner Anpassungen ...................................................... 404 Anwenden von Anpassungen für QoS SLA-Verletzungen .................................... 407 Buchen von Zahlungen auf ein Konto ...................................................... 411 Rechnungen verwalten ................................................................... 412 Bearbeiten von Rechnungen .............................................................. 412 Rechnung auf Anfrage .................................................................... 412 Anzeigen einer Rechnung online .......................................................... 413 Rollback von Rechnungen ................................................................ 413 Budgets und Pläne ........................................................................... 414 Geschäftsperioden ....................................................................... 414 Sätze ................................................................................... 415 Arbeiten mit Arbeitsblättern .............................................................. 416 Erstellen von Kostenelementen ........................................................... 417 Erstellen von Kostenpools ................................................................ 418 Zuweisen von Kostenelementen zu Kostenpools ............................................ 418 Aktivitätsbasierte Kostenrechnung ........................................................ 419 Kapitel 11: Datenmediation 421 Datenmediation ............................................................................. 421 Zusammenfassen von Daten ................................................................. 422 Datenzusammenfassung ..................................................................... 423 Definieren von Datenfeldern .................................................................. 423 Für den Server erforderliche Standardfelder ............................................... 425 Implementieren der Datenmediation .......................................................... 426 Profilverwaltung ............................................................................. 426 Erstellen von Profilen ..................................................................... 427 Aggregationslogik definieren .............................................................. 428 Definieren mehrerer Aggregationslogiken auf einem Profil .................................. 428 Bearbeiten von Profilen ................................................................... 429 Löschen von Profilen ..................................................................... 430 Datenimport ................................................................................ 430 Datenprofile ............................................................................. 431 Importieren von Daten mit Hilfe der Datenmediation ....................................... 432 Planen von Datenimporten ............................................................... 433 Datenverwaltung ........................................................................ 434 Benutzerdefinierte Felder ................................................................. 435 12 Administrationshandbuch
Referenzdaten ........................................................................... 435 Häufigkeit von Datenimporten ............................................................ 435 Aggregieren von Daten ...................................................................... 436 Starten der Datenaggregation ............................................................ 437 Aggregationsstatus ...................................................................... 438 Generieren von Rechnungen mit Hilfe der Datenmediation ...................................... 439 Datenmediationsberichte ..................................................................... 440 Repository Agent ............................................................................ 441 Konfigurieren des Repository Agenten......................................................... 441 Profilliste ................................................................................ 442 Bestimmen der Tabellen-ID eines Profils ................................................... 443 Automatisches Laden von Profilen mit Hilfe des Datenladevorgangs ......................... 444 XML-Dateiformat des Profils .............................................................. 444 Kapitel 12: Arbeiten mit CA Service Catalog für Administratoren 449 Abonnements und Aufträge .................................................................. 449 Lebenszyklus eines Auftrags .................................................................. 450 Genehmigungsvorgänge .................................................................. 452 Abwicklungsprozesse ..................................................................... 453 Service Level-Berichte zu Aufträgen .......................................................... 455 Überwachen der Service Levels von Aufträgen ................................................. 456 Verwalten von Dateien bei der Verwendung mehrerer Server ................................... 457 Kapitel 13: Arbeiten mit CA Service Catalog für Katalogbenutzer 459 Funktionen .................................................................................. 460 Anmelden ................................................................................... 461 Bestellen aus dem Katalog ................................................................... 462 Hinzufügen eines Katalogservices zum Warenkorb ......................................... 463 Zur Kasse gehen ......................................................................... 465 Lebenszyklus eines Auftrags .................................................................. 470 Überprüfen des Status eines Auftrags ......................................................... 472 Name und Bedeutung von Statuswerten ...................................................... 475 Anzeige der letzten Aufträge ................................................................. 483 Anzeigen von offenen Aufträgen .............................................................. 484 Anzeigen der abgeschlossenen Aufträge ....................................................... 485 Suchen nach Aufträgen ...................................................................... 486 Anzeigen und Ändern von Aufträgen .......................................................... 488 Bearbeiten des Auftrags .................................................................. 489 Kopieren von Aufträgen .................................................................. 491 Versenden des Auftrags per E-Mail ........................................................ 492 So funktionieren Zurückhalten- und Wiederaufnehmen-Aktionen: ........................... 493 Inhalt 13
Seite 1 und 2: CA Service Accounting und CA Servic
Seite 3 und 4: CA-Produktreferenzen Dieses Dokumen
Seite 5 und 6: Inhalt Kapitel 1: Architektur 15 St
Seite 7 und 8: Hinzufügen eines Datenobjekts ....
Seite 9 und 10: Auswählen eines Formulars und Änd
Seite 11: Systemformulare ...................
Seite 15 und 16: Kapitel 1: Architektur Die CA Servi
Seite 17 und 18: Kapitel 2: Verwaltungsfunktionen un
Seite 19 und 20: Meldungen und Warnungen Meldungen u
Seite 21 und 22: Meldungen und Warnungen Anzeigen vo
Seite 23 und 24: Meldungen und Warnungen Wiederholen
Seite 25 und 26: Dokumente Hochladen von Dokumenten
Seite 27 und 28: Verwaltungs-Tools Verwaltungs-Tools
Seite 29 und 30: Ereignisse, Regeln und Aktionen Hin
Seite 35 und 36: Ereignisse, Regeln und Aktionen Ver
Seite 39 und 40: Ereignisse, Regeln und Aktionen Akt
Seite 43 und 44: Scheduler ■ ■ ■ ■ ■ Gült
Seite 45 und 46: Kapitel 3: Verwalten von Geschäfts
Seite 47 und 48: Administration von gemeinsamen und
Seite 49 und 50: Verwalten von eigenständigen Gesch
Seite 57 und 58: Konfigurieren der gemeinsamen Verwa
Seite 63 und 64:
Konfigurieren der gemeinsamen Verwa
Seite 65 und 66:
Seite 67 und 68:
Seite 69 und 70:
Seite 71 und 72:
Konten Konten Konten sind Bestandte
Seite 73 und 74:
Konten Kontaktinformationen In dies
Seite 75 und 76:
Konten Schließen eines Kontos Sie
Seite 77 und 78:
Kapitel 4: Verwalten von Benutzern
Seite 79 und 80:
Benutzer Zusätzlich zu einer Rolle
Seite 81 und 82:
Benutzer Zum Hinzufügen eines Benu
Seite 83 und 84:
Benutzer Benutzereinstellungen Benu
Seite 85 und 86:
Benutzer Bearbeiten von Benutzern W
Seite 87 und 88:
Benutzer ■ Stornierung ausstehend
Seite 89 und 90:
Rollen Auftragsmanager Ein Benutzer
Seite 91 und 92:
Rollen Allgemein: ■ ■ ■ ■ A
Seite 93:
Rollen Katalogverwaltung: ■ Alle
Seite 96 und 97:
Funktionen der Berichterstellung Fu
Seite 98 und 99:
Datenobjekte Layouts Ermöglicht da
Seite 100 und 101:
Datenobjekte Vorheriger Tag Nächst
Seite 102 und 103:
Datenobjekte CSV Hinweis: Mit dem A
Seite 104 und 105:
Datenobjekte Vordefinierte Datenobj
Seite 106 und 107:
Datenansichten Hinweis: CA Service
Seite 108 und 109:
Datenansichten Spaltenregeln Anhand
Seite 110 und 111:
Datenansichten Besondere Werte kön
Seite 112 und 113:
Layouts Hinzufügen eines Layouts A
Seite 114 und 115:
Veröffentlichen eines Berichts in
Seite 117 und 118:
Kapitel 6: Verwalten von Dashboards
Seite 119 und 120:
Dashboards ■ ■ GUI-Knoten XML:
Seite 121 und 122:
Dashboards Hinzufügen eines Dashbo
Seite 123 und 124:
Kapitel 7: Verwenden von Webservice
Seite 125 und 126:
Verwalten und Bereitstellen von Web
Seite 127 und 128:
Aufrufen von Webservices mit einem
Seite 129 und 130:
Seite 131 und 132:
Seite 133 und 134:
Seite 135 und 136:
Seite 137 und 138:
So fügen Sie mit Hilfe von Webserv
Seite 139 und 140:
Kapitel 8: Arbeiten mit dem Service
Seite 141 und 142:
Services Vererben Sie können aus d
Seite 143 und 144:
Services Stornodatum Zeigt das Datu
Seite 145 und 146:
Services URL-Informationen Bild Ent
Seite 147 und 148:
Services Version Code Die Versionsn
Seite 149 und 150:
Services Bearbeiten eines Ordners o
Seite 151 und 152:
Services Anfragen Der Status der an
Seite 153 und 154:
Services Festlegen hervorgehobener
Seite 155 und 156:
Services 3. Klicken Sie für den ge
Seite 157 und 158:
Services Erstellen eines neuen, abh
Seite 159 und 160:
Services Definieren eines Services
Seite 161 und 162:
Services Wenn Sie über verschieden
Seite 163 und 164:
Serviceoptionsgruppen b. Ändern Si
Seite 165 und 166:
Serviceoptionsgruppen Hinzufügen e
Seite 167 und 168:
Serviceoptionsgruppen Gestufte Serv
Seite 169 und 170:
Serviceoptionsgruppen Bearbeiten de
Seite 171 und 172:
Serviceoptionsgruppen Anzeigen der
Seite 173 und 174:
Serviceoptionselemente Serviceoptio
Seite 175 und 176:
Serviceoptionselemente Als Asset na
Seite 177 und 178:
Serviceoptionselemente Formatierter
Seite 179 und 180:
Serviceoptionselemente Zusätzliche
Seite 181 und 182:
Serviceoptionselemente Belastungsar
Seite 183 und 184:
Serviceoptionselemente Benutzerdefi
Seite 185 und 186:
Serviceoptionselemente Stufenbasier
Seite 187 und 188:
Seite 189 und 190:
Seite 191 und 192:
Seite 193 und 194:
Seite 195 und 196:
Serviceoptionselemente Passt die Be
Seite 197 und 198:
Serviceoptionselemente Geheim Fügt
Seite 199 und 200:
Serviceoptionselemente Formularvari
Seite 201 und 202:
Serviceoptionselemente 2. Führen S
Seite 203 und 204:
Serviceoptionselemente Mit einem Be
Seite 205 und 206:
Serviceoptionselemente Hochladen ei
Seite 207 und 208:
Serviceoptionselemente Definieren d
Seite 209 und 210:
Serviceoptionselemente 7. Nehmen Si
Seite 211 und 212:
Serviceoptionselemente 8. Klicken S
Seite 213 und 214:
Serviceoptionselemente 15. Geben Si
Seite 215 und 216:
Seite 217 und 218:
Serviceoptionselemente 24. Klicken
Seite 219 und 220:
Serviceoptionselemente 13. Korrigie
Seite 221 und 222:
Seite 223 und 224:
Serviceoptionselemente Ändern von
Seite 225 und 226:
Serviceoptionselemente 13. Klicken
Seite 227 und 228:
Serviceoptionselemente 16. Orientie
Seite 229 und 230:
Serviceoptionselemente Um das Beisp
Seite 231 und 232:
Serviceoptionselemente 11. Wählen
Seite 233 und 234:
Serviceoptionselemente 3. Wechseln
Seite 235 und 236:
Serviceoptionselemente Erstellen de
Seite 237 und 238:
Seite 239 und 240:
Seite 241 und 242:
Serviceoptionselemente Der Formular
Seite 243 und 244:
Serviceoptionselemente Festlegen de
Seite 245 und 246:
Seite 247 und 248:
Serviceoptionselemente JavaScript-F
Seite 249 und 250:
Serviceoptionselemente 7. Wenn Sie
Seite 251 und 252:
Seite 253 und 254:
Seite 255 und 256:
Serviceoptionselemente 15. Geben Si
Seite 257 und 258:
Serviceoptionselemente Sonstige Att
Seite 259 und 260:
Serviceoptionselemente Datums- und
Seite 261 und 262:
Serviceoptionselemente Kreditkarten
Seite 263 und 264:
Auftrags-SLAs und Kalender Auftrags
Seite 265 und 266:
Auftrags-SLAs und Kalender Geschäf
Seite 267 und 268:
Auftrags-SLAs und Kalender 9. Über
Seite 269 und 270:
Auftrags-SLAs und Kalender ■ Der
Seite 271 und 272:
Auftrags-SLAs und Kalender Konfigur
Seite 273 und 274:
Auftrags-SLAs und Kalender So erzeu
Seite 275 und 276:
Auftrags-SLAs und Kalender So erste
Seite 277 und 278:
Auftrags-SLAs und Kalender Diese Au
Seite 279 und 280:
Auftrags-SLAs und Kalender e. Wiede
Seite 281 und 282:
Auftrags-SLAs und Kalender ■ ■
Seite 283 und 284:
Auftrags-SLAs und Kalender c. Wähl
Seite 285 und 286:
Auftrags-SLAs und Kalender 4. Sofer
Seite 287:
Auftrags-SLAs und Kalender Die exis
Seite 290 und 291:
Erstellen, Anpassen und Verwenden v
Seite 292 und 293:
Seite 294 und 295:
Seite 296 und 297:
Seite 298 und 299:
Seite 300 und 301:
Seite 302 und 303:
Hinzufügen, Verschieben und Lösch
Seite 304 und 305:
So legen Sie HTML-Attribute oder Ja
Seite 306 und 307:
Seite 308 und 309:
Seite 310 und 311:
Seite 312 und 313:
So führen Sie automatisierte Aufga
Seite 314 und 315:
So führen Sie automatisierte Aufga
Seite 316 und 317:
So wird ein Kombinationsfeld auf Ba
Seite 318 und 319:
So verwenden Sie Benutzereingaben f
Seite 320 und 321:
So verwenden Sie Benutzereingaben f
Seite 322 und 323:
So verwenden Sie JavaScript-Ausdrü
Seite 324 und 325:
Seite 326 und 327:
Seite 328 und 329:
Seite 330 und 331:
Seite 332 und 333:
Seite 334 und 335:
Seite 336 und 337:
So verwenden Sie JavaScript-Funktio
Seite 338 und 339:
Seite 340 und 341:
Seite 342 und 343:
Seite 344 und 345:
Seite 346 und 347:
Seite 348 und 349:
Seite 350 und 351:
Seite 352 und 353:
Seite 354 und 355:
Anfügen eines Formulars an eine Se
Seite 356 und 357:
Erstellen und Pflegen von Ordnern E
Seite 358 und 359:
Erstellen und Pflegen von Ordnern d
Seite 360 und 361:
Pflegen von Formularen Wichtig! Wen
Seite 362 und 363:
Zugriffsberechtigungsregeln für Fo
Seite 364 und 365:
So lokalisieren Sie Formulare So lo
Seite 366 und 367:
Importieren und Exportieren von For
Seite 368 und 369:
Systemformulare Ausblenden von Form
Seite 370 und 371:
Systemformulare custom_onRequestedF
Seite 372 und 373:
Funktionen Mit Hilfe von CA Service
Seite 374 und 375:
Service-Generator Chargeback Untern
Seite 376 und 377:
Service-Generator Verwendungsbasier
Seite 378 und 379:
Service-Generator Kombinierte Ansä
Seite 380 und 381:
Abrechnung und Finanzberichterstatt
Seite 382 und 383:
Seite 384 und 385:
Seite 386 und 387:
Seite 388 und 389:
Seite 390 und 391:
Seite 392 und 393:
Seite 394 und 395:
Seite 396 und 397:
Kontenverwaltung Erstellen von Rech
Seite 398 und 399:
Kontenverwaltung Hinweis: Wenn Sie
Seite 400 und 401:
Kontenverwaltung Abonnementtypen Ab
Seite 402 und 403:
Kontenverwaltung Aktivieren von Anm
Seite 404 und 405:
Kontenverwaltung Anpassungen Anpass
Seite 406 und 407:
Kontenverwaltung Status Typ "Inakti
Seite 408 und 409:
Kontenverwaltung Globales Anwenden
Seite 410 und 411:
Kontenverwaltung Beschreibung Statu
Seite 412 und 413:
Kontenverwaltung Rechnungen verwalt
Seite 414 und 415:
Budgets und Pläne Budgets und Plä
Seite 416 und 417:
Budgets und Pläne Arbeiten mit Arb
Seite 418 und 419:
Budgets und Pläne Erstellen von Ko
Seite 421 und 422:
Kapitel 11: Datenmediation Dieses K
Seite 423 und 424:
Datenzusammenfassung Importierte Ve
Seite 425 und 426:
Definieren von Datenfeldern 4. Gebe
Seite 427 und 428:
Profilverwaltung Erstellen von Prof
Seite 429 und 430:
Profilverwaltung So definieren Sie
Seite 431 und 432:
Datenimport Datenprofile Jedes Date
Seite 433 und 434:
Datenimport Planen von Datenimporte
Seite 435 und 436:
Datenimport Benutzerdefinierte Feld
Seite 437 und 438:
Aggregieren von Daten 3. Generieren
Seite 439 und 440:
Generieren von Rechnungen mit Hilfe
Seite 441 und 442:
Repository Agent Repository Agent D
Seite 443 und 444:
Konfigurieren des Repository Agente
Seite 445 und 446:
Seite 447:
Seite 450 und 451:
Lebenszyklus eines Auftrags Weitere
Seite 452 und 453:
Lebenszyklus eines Auftrags Genehmi
Seite 454 und 455:
Lebenszyklus eines Auftrags ■ die
Seite 456 und 457:
Überwachen der Service Levels von
Seite 459 und 460:
Kapitel 13: Arbeiten mit CA Service
Seite 461 und 462:
Anmelden Anmelden Sie melden sich b
Seite 463 und 464:
Bestellen aus dem Katalog Hinzufüg
Seite 465 und 466:
Bestellen aus dem Katalog Wenn Sie
Seite 467 und 468:
Bestellen aus dem Katalog Anzeigen
Seite 469 und 470:
Bestellen aus dem Katalog Speichern
Seite 471 und 472:
Lebenszyklus eines Auftrags Angenom
Seite 473 und 474:
Überprüfen des Status eines Auftr
Seite 475 und 476:
Name und Bedeutung von Statuswerten
Seite 477 und 478:
Seite 479 und 480:
Seite 481 und 482:
Seite 483 und 484:
Anzeige der letzten Aufträge Anzei
Seite 485 und 486:
Anzeigen der abgeschlossenen Auftr
Seite 487 und 488:
Suchen nach Aufträgen 7. Überprü
Seite 489 und 490:
Anzeigen und Ändern von Aufträgen
Seite 491 und 492:
Seite 493 und 494:
Seite 495 und 496:
Seite 497 und 498:
Seite 499 und 500:
Seite 501 und 502:
Alle angeforderten Elemente anzeige
Seite 503 und 504:
Behandlung von Aufträgen mit ausst
Seite 505 und 506:
Seite 507 und 508:
Seite 509 und 510:
Seite 511 und 512:
Seite 513 und 514:
Seite 515 und 516:
Seite 517 und 518:
Seite 519 und 520:
Seite 521 und 522:
Seite 523 und 524:
Seite 525 und 526:
Seite 527 und 528:
Seite 529 und 530:
Seite 531 und 532:
Seite 533 und 534:
Seite 535 und 536:
Terminologieglossar action Eine Akt
Seite 537 und 538:
Datenmediationsprofil Das Datenmedi
Seite 539 und 540:
Management-Datenbank (MDB) Die Mana
Seite 541:
Servicekatalog Ein Servicekatalog b
Seite 544 und 545:
Auswahl-Steuerelemente in Formulare
Seite 546 und 547:
Formular - 205 Laufzeitvariablen de
Alle anzeigen

CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?