CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Konfigurieren der gemeinsamen Verwaltung mehrerer Geschäftsbereiche
So konfigurieren Sie gemeinsame Nutzungsbedingungen:
Bei der Konfiguration gemeinsamer Nutzungsbedingungen für CA Service
Management und CA Service Desk Manager Geschäftsbereiche handelt es sich
um einen optionalen Prozess, den Sie unter Umständen benutzen möchten,
um die Anmelderichtlinien für alle gemeinsamen Geschäftsbereiche zu
vereinheitlichen und durchzusetzen.
Nach Konfiguration von CA Service Management für die Administration von
mehreren gemeinsamen Geschäftsbereichen (siehe Seite 57) gehen Sie wie
folgt vor, um gemeinsame Geschäftsbereiche in CA Service Management so zu
konfigurieren, dass sie die in CA Service Desk Manager erstellten und
gewarteten Nutzungsbedingungen umsetzen. In CA Service Management wird
nur eine Einstellung konfiguriert. Die jeweiligen Auswirkungen für Benutzer,
die sich bei CA Service Management anmelden möchten, sind abhängig von
den Nutzungsbedingungen, die in CA Service Desk Manager konfiguriert
wurden, siehe folgende Beschreibung.
Hinweis: Für Details über die Konfiguration von Nutzungsbedingungen in CA
Service Desk Manager siehe die CA Service Desk Manager Dokumentation.
1. Wählen Sie in CA Service Management Administration, Konfiguration,
Systeminformationen.
2. Legen Sie für die Einstellung namens "Eingabeaufforderung
'Nutzungsbedingungen' aktiviert" "Ja" fest.
Wenn Sie "Nein" angeben, werden Benutzer, die sich bei CA Service
Management anmelden möchten, unabhängig von den im nächsten Schritt
beschriebenen CA Service Desk Manager Einstellungen nicht aufgefordert,
die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren.
3. Beachten Sie, dass die Folgen für die Benutzer, die sich bei CA Service
Management anmelden möchten, wie folgt von den in CA Service Desk
Manager konfigurierten Nutzungsbedingungen abhängen, wenn
"Eingabeaufforderung 'Nutzungsbedingungen' aktiviert" auf "Ja" lautet:
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■
Wenn für den gemeinsamen Geschäftsbereich aktive, spezifische (nicht
leere) Nutzungsbedingungen festgelegt sind, wird der Benutzer bei
jeder Anmeldung aufgefordert, diese Nutzungsbedingungen zu
akzeptieren.
Wenn für den gemeinsamen Geschäftsbereich die
Nutzungsbedingungen inaktiv oder nicht definiert sind, prüfen Sie die
übergeordnete Struktur des Geschäftsbereichs und tun Sie Folgendes:
– Wenn der nächste übergeordnete Geschäftsbereich über aktive,
aber leere Nutzungsbedingungen verfügt, wird der Benutzer nicht
aufgefordert, irgendwelche Nutzungsbedingungen zu akzeptieren.
Ansonsten fordern Sie den Benutzer auf, die Nutzungsbedingungen
des nächsten übergeordneten Geschäftsbereichs zu akzeptieren,
der über aktive, nicht leere Nutzungsbedingungen verfügt.
Kapitel 3: Verwalten von Geschäftsbereichen und Konten 69