CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Services
Anfragen
Der Status der angeforderten Serviceoptionen, die den stornierten Service
verwenden, wird entsprechend dem aktuellen Status des Auftrags
geändert.
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Nicht übergeben – Der Service wird aus dem Auftrag gelöscht.
Übergeben, Genehmigung und Abwicklung plus Ressourcenzuordnung
ausstehend und Ressource zugeordnet – Der Status des Services und
der Serviceoptionen des Auftrags wird auf "Abgebrochen" gesetzt.
Abgeschlossen: Der Status der angeforderten Serviceoptionen wird auf
den Standard-Stornierungsstatus "Stornierung ausstehend" oder
"Abbrechen" gesetzt, wenn CA Service Accounting installiert ist.
Andernfalls wird er auf "Abgebrochen" gesetzt.
Stornierung ausstehend und Abgebrochen - Der aktuelle Status der
Serviceoptionen wird unverändert beibehalten.
Kopieren eines Ordners oder Services
Sie können einen vorhandenen Ordner sowie die dazugehörigen
untergeordneten Ordner und Services oder einen Service in die
Zwischenablage kopieren, so dass er an einer anderen Stelle eingefügt werden
kann.
So kopieren Sie einen Ordner oder Service
1. Klicken Sie in der Spalte "Aktionen" des Ordners bzw. Services, den Sie
kopieren möchten, auf das Symbol zum Kopieren.
Der Ordner sowie die dazugehörigen untergeordneten Ordner und Services
oder der Service wird in die Zwischenablage kopiert, so dass er an einer
anderen Stelle eingefügt werden kann.
Ausschneiden eines Ordners oder Services
Sie können einen vorhandenen Ordner sowie die dazugehörigen
untergeordneten Ordner und Services oder einen Service verschieben, indem
Sie ihn in der Zwischenablage ablegen.
So schneiden Sie einen Ordner oder Service aus
1. Klicken Sie in der Spalte "Aktionen" des Ordners oder Services, den Sie
ausschneiden möchten, auf das Symbol zum Ausschneiden.
Der Ordner sowie die dazugehörigen untergeordneten Ordner und Services
bzw. der Service wird ausgeschnitten und in der Zwischenablage abgelegt.
Beim Einfügen des Ordners bzw. Services wird das Original gelöscht.
Kapitel 8: Arbeiten mit dem Service-Generator 151