CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Serviceoptionselemente
Verwenden von Datumssteuerungen in CA Workflow-Formularen
Hinweis: Dieses Thema betrifft Formulare, die mit CA Workflow erstellt und
gewartet werden. Hinweis: (siehe Seite 290) Für Anweisungen zum Erstellen
und Bearbeiten von Formularen mit dem CA Service Catalog Formulardesigner
(bevorzugte Methode) anstelle von CA Workflow siehe So werden Formulare
erstellt, angepasst und verwendet.
In vielen Unternehmen wird die Verwendung einer Datumssteuerung
(Kalender) bevorzugt, um die Erfassung datumsbezogener Informationen in
einem Formular zu erleichtern. Führen Sie folgende Tasks durch, um eine
Datumssteuerung zu einem in CA Workflow erstellten Formular hinzuzufügen:
1. Melden Sie sich als Benutzer mit der Rolle des Service Delivery-
Administrators bei CA Service Catalog an, sofern Sie dies nicht bereits
getan haben.
2. Melden Sie sich bei CA Workflow an.
3. Erstellen oder aktualisieren Sie in CA Workflow das Formular, in dem die
neue Abfrage verwendet wird.
a. Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Felder im Formular
enthalten sind.
b. Erstellen Sie wenn nötig ein neues Feld für die Datumssteuerung.
Verwenden Sie hierzu folgende Informationsquellen:
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Allgemeine Informationen zum Erstellen und Aktualisieren von
Formularen finden Sie unter Entwerfen eines Formulars für die
Verknüpfung mit einem Serviceoptionselement (siehe Seite 196).
Spezielle Informationen zum Hinzufügen von Datumssteuerungen
finden Sie unter Ändern von Formularen zum Einfügen von
Datumssteuerungen (siehe Seite 252).
4. Führen Sie in CA Workflow einen der folgenden Schritte aus:
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Exportieren Sie das Formular in "%USM_HOME%/view/forms".
Wenn Sie das Formular in diesen Pfad exportieren, müssen Sie es nicht
aus dem Service-Generator hochladen.
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Exportieren Sie das neue Formular in ein anderes Verzeichnis, auf das
Sie über den Service-Generator zugreifen können.
Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu CA Workflow-IDE.
250 Administrationshandbuch