CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Serviceoptionselemente
Formatierter Anzeigetext
Konvertiert das Feld "Text anzeigen" in ein formatiertes Textfeld, so dass
der Administrator die Darstellung im Feld "Text anzeigen" mit Hilfe von
Bildern und speziellen Formatierungen erweitern kann.
Das Bild eines Serviceoptionselements sollte nicht größer als 48 x 48 Pixel
sein.
Wichtig! Die folgenden Bedingungen sind sehr wichtig!
Wählen Sie nicht die Option "Formatierter Anzeigetext", wenn auf der
Registerkarte "Optionen" des Dialogfelds zum Definieren von
Serviceoptionselementen die Option "Als Asset nachverfolgen" ausgewählt
ist.
"Formatierter Anzeigetext" darf nicht für das erste Serviceoptionselement
in einer Serviceoption ausgewählt werden, wenn der
Auftragssystemkatalog verwendet wird, denn dieser Wert wird zum
Zuordnen von Tasks und E-Mail-Text genutzt, wenn Workflow-gesteuerte
Genehmigungs- und Abwicklungsprozesse verwendet werden.
Nur Informationszeile
Zeigt an, dass diese Serviceoption nur zur Information dient und weder
abonniert, noch angefordert werden kann. Mit dieser Funktion können Sie
Informationen, wie zum Beispiel zusätzlichen Text oder Hyperlinks, im
Katalog zur Verfügung stellen.
Kapitel 8: Arbeiten mit dem Service-Generator 177