CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Benutzer
Benutzereinstellungen
Benutzer mit einer Benutzer-ID müssen mindestens eine Rolle
besitzen. Bei neuen Benutzern wird standardmäßig eine Rolle für den
Geschäftsbereich des Administrators eingerichtet, der den Benutzer
erstellt. Die verwendete Rolle wird durch die Konfigurationseinstellung
"Administration" für die Standard-Benutzerrolle bestimmt. Darüber
hinaus können Benutzer je nach Geschäftsbereich verschiedene
Genehmigungsstufen besitzen.
Um den Geschäftsbereich entweder für die Rolle oder für die
Autorisierungsstufe auszuwählen, klicken Sie auf das
Vergrößerungsglas links neben der Spalte "Geschäftsbereich
auswählen" und wählen die Rolle oder die Autorisierungsstufe aus.
Wählen Sie im Fenster "Geschäftsbereiche suchen" einen
Geschäftsbereich aus, indem Sie auf den entsprechenden Namen
klicken.
Hinweise:
Je nach Rolle des Benutzers, durch den der neue Benutzer erstellt
wird, kann der Geschäftsbereich ggf. nicht geändert werden.
Der Wert für die Benutzer-ID kann nicht erneut verwendet werden.
Wenn die Benutzer-ID erneut verwendet werden muss, sollte das Feld
"Benutzer-ID" des zu löschenden Benutzers vor dem Löschen des
Benutzerdatensatzes durch einen anderen Wert ersetzt oder gelöscht
werden.
Geschäftsbereich: Wählen Sie einen Geschäftsbereich aus, sofern dies
durch Ihre Rolle zugelassen wird. Als Standard-Geschäftsbereich
fungiert der Geschäftsbereich für die Rolle, mit der der Benutzer, von
dem der neue Benutzer erstellt wird, angemeldet ist.
Rolle auswählen: Wählen Sie eine der folgenden Benutzerrollen aus,
und klicken Sie auf das Symbol Zeile hinzufügen, um die Rolle der
Liste mit den für den Benutzer vorhandenen Rollen hinzuzufügen.
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Katalogbenutzer
Auftragsmanager
Katalog-Administrator
Administrator
Endbenutzer
Service-Manager
Service Delivery-Administrator
Administrator des übergeordneten Geschäftsbereichs
Kapitel 4: Verwalten von Benutzern und Rollen 83