CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Verwalten von eigenständigen Geschäftsbereichen
Hinzufügen eines Geschäftsbereichs
Bei der Erstellung und Pflege einer Geschäftsbereichsstruktur für CA Service
Management muss ein Geschäftsbereich hinzugefügt werden.
Hinweis: Diese Funktion ist deaktiviert, wenn Gemeinsame Verwaltung
mehrerer Geschäftsbereiche (siehe Seite 57) aktiviert ist. Ist sie aktiviert,
können Sie nur mit CA Service Desk Manager, nicht aber mit CA Service
Management Geschäftsbereiche hinzufügen oder löschen oder deren
gemeinsame Attribute bearbeiten. Ist die Funktion "Gemeinsame Verwaltung
mehrerer Geschäftsbereiche" aktiviert, können Sie Geschäftsbereiche und
deren Attribute in anzeigen, aber nur die CA Service Managementspezifischen
Attribute bearbeiten.
So fügen Sie einen Geschäftsbereich hinzu
1. Wählen Sie im Hauptmenü "Administration" > "Geschäftsbereiche".
2. Erweitern Sie die Struktur der Geschäftsbereiche, und suchen Sie den
Geschäftsbereich, der dem hinzuzufügenden Geschäftsbereich
übergeordnet sein soll.
Kapitel 3: Verwalten von Geschäftsbereichen und Konten 51