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CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

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Funktionen<br />

Funktionen<br />

Benutzern mit der Rolle "Katalogbenutzer" wird nach der Anmeldung als erste<br />

Seite die Seite "Aufträge" angezeigt. Benutzer mit anderen Rollen können über<br />

die Registerkarte "Home" auf die Seite "Aufträge" zugreifen. Auf der Seite<br />

"Aufträge" kann der Benutzer:<br />

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den Katalog durchsuchen, indem er die Katalogordner einblendet, um<br />

angebotene <strong>Service</strong>s anzuzeigen.<br />

den Katalog nach bestimmten Einträgen durchsuchen.<br />

<strong>Service</strong>s anzeigen, die als "Hervorgehobene Elemente" gekennzeichnet<br />

sind.<br />

die zuletzt erstellten Aufträge anzeigen.<br />

den Warenkorb mit den ausgewählten <strong>Service</strong>s anzeigen.<br />

die Liste offener Aufträge anzeigen.<br />

die Liste abgeschlossener Aufträge anzeigen.<br />

die Liste der Aufträge mit ausstehenden Aktionen, die der Benutzer<br />

ausführen muss, anzeigen.<br />

alle angeforderten oder abonnierten Elemente anzeigen.<br />

Andere Elemente, die Katalogbenutzern im Kopf- <strong>und</strong> Fußzeilenbereich der<br />

Produktseite angezeigt werden, sind:<br />

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Begrüßungsleiste, in der der Benutzername, ein Abmeldelink, die Rolle <strong>und</strong><br />

der Geschäftsbereich angezeigt werden, die während der Anmeldung<br />

eingegeben wurden,<br />

Link "Aufträge" zur Seite "Aufträge",<br />

Link "Dashboards" zur Seite "Dashboards",<br />

Link "Profil", über den die Informationen des Benutzers angezeigt werden<br />

können <strong>und</strong> das Kennwort geändert werden kann,<br />

Link "Hilfe" zum Hilfesystem,<br />

Link "Info" zur Infoseite.<br />

460 Administrationshandbuch

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