CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Services
5. Wenn mit diesem Dienst ein Bild verbunden ist, sollten Sie sicherstellen,
dass dieses bei einer Ansicht im Format 32 x 32 Pixel lesbar ist. Die
Bildgröße für einen hervorgehobenen Service ist nämlich auf 32 x 32 Pixel
festgelegt, so dass das Bild unabhängig von seiner Originalgröße entweder
verkleinert oder vergrößert wird, um dieses Format zu erreichen. Weitere
Informationen zum Auswählen von Bildern für Services finden Sie unter
Hinzufügen eines neuen Services (siehe Seite 142).
6. Klicken Sie auf "Speichern".
7. Klicken Sie auf "Schließen".
Das Fenster "Hervorgehobene Elemente" wird geschlossen.
Serviceabhängigkeiten
Durch eine Abhängigkeit im Katalog kann der Servicestatus, abhängig vom
Status eines anderen Services, geändert werden. Sie können auch die
Verfügbarkeit eines Services für einen Benutzer unter Berücksichtigung des
Geschäftsbereichs des Benutzers festlegen, der sich den Katalog ansieht.
Hinweis: Diese Funktion wird lediglich von CA Service Accounting unterstützt.
Wenn Sie CA Service Catalog allein oder zusammen mit CA Service Accounting
verwenden, sollten Sie diese Funktion nicht verwenden.
Beim Definieren von Abhängigkeiten von Services können Sie festlegen, wie
sich ein Service verhält, wenn Sie einen anderen Service auswählen oder
löschen. Wenn Sie beispielsweise Service A abonnieren, kann Folgendes mit
Service B passieren:
■
■
■
Service B kann deaktiviert werden. Das Auswahlkontrollkästchen ist
abgeblendet und kann nicht ausgewählt oder deaktiviert werden.
Service B kann abonniert werden. Das Kontrollkästchen ist entweder
aktiviert oder deaktiviert.
Service B kann abbestellt werden. Das Kontrollkästchen ist entweder
aktiviert oder deaktiviert.
Definieren von Serviceabhängigkeiten
So richten Sie Serviceabhängigkeiten ein
1. Wählen Sie im Service-Generator "Services" aus.
Die Seite "Services" wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf "Geschäftsbereich ändern", und wählen Sie den
Geschäftsbereich aus, der angezeigt werden soll.
Der Katalog der Geschäftsbereiche wird angezeigt.
154 Administrationshandbuch