CA Service Accounting und CA Service Catalog ...
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<strong>Service</strong>optionselemente<br />

24. Klicken Sie auf "Speichern".<br />

Das Dialogfeld "Definition der <strong>Service</strong>optionsgruppe" wird geschlossen,<br />

<strong>und</strong> die Liste aller <strong>Service</strong>optionsgruppen wird wieder angezeigt.<br />

25. Führen Sie einen Bildlauf zu der neuen <strong>Service</strong>optionsgruppe durch.<br />

26. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Einbeziehen" neben der neuen<br />

<strong>Service</strong>optionsgruppe.<br />

Dadurch wird diese in den neuen <strong>Service</strong> einbezogen, den Sie zuvor<br />

erstellt haben.<br />

Unterhalb der neuen <strong>Service</strong>optionsgruppe wird eine neue Zeile angezeigt.<br />

27. Markieren Sie in dieser neuen Zeile die Spalten "Einbeziehen" <strong>und</strong><br />

"Standard".<br />

28. Führen Sie einen Bildlauf zur obersten Position der Liste der<br />

<strong>Service</strong>optionsgruppen durch, <strong>und</strong> klicken Sie auf "Auswahl speichern".<br />

Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.<br />

29. Klicken Sie auf "OK", um dies zu bestätigen.<br />

Damit wird wieder die Liste aller <strong>Service</strong>s im <strong>Service</strong>-Generator auf der<br />

Seite "<strong>Service</strong>s" angezeigt.<br />

Nun können Sie einen Auftrag erstellen <strong>und</strong> testen, bei dem der <strong>Service</strong><br />

<strong>und</strong> die <strong>Service</strong>optionsgruppe verwendet werden, die mit dem Formular<br />

verknüpft sind.<br />

Erstellen <strong>und</strong> Testen eines Auftrags, der das Formular enthält<br />

Erstellen <strong>und</strong> testen Sie einen Auftrag, bei dem das Formular verwendet wird,<br />

um sicherzustellen, dass die dynamisch gefüllte Variable wie gewünscht im<br />

neuen Formular verwendet wird.<br />

Hinweis: Einzelheiten zu den Informationen in diesem Abschnitt finden Sie<br />

unter Bestellen aus dem Katalog (siehe Seite 462).<br />

So erstellen <strong>und</strong> testen Sie einen Auftrag, der das Formular enthält<br />

1. Melden Sie sich als Katalogbenutzer bei <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> Management an.<br />

2. Wählen Sie auf der Startseite die Option "Aufträge" aus.<br />

Die Seite "Aufträge" wird angezeigt.<br />

3. Klicken Sie im Fenster "Durchsuchen" auf "Nicht kategorisiert".<br />

Die Seite "Nicht kategorisiert" wird angezeigt.<br />

4. Klicken Sie auf den zuvor erstellten <strong>Service</strong>, z. B. "Dynamisch gefüllte<br />

Formvariable testen".<br />

Der <strong>Service</strong> wird mit den zugehörigen <strong>Service</strong>optionsgruppen angezeigt.<br />

Kapitel 8: Arbeiten mit dem <strong>Service</strong>-Generator 217

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