CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Abrechnung und Finanzberichterstattung
Erstellen von Servicedefinitionen
So erstellen Sie eine Servicedefinition
1. Wechseln Sie in den Service-Generator, wählen Sie im Menü die Option
"Serviceoptionsgruppen" aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche
"Hinzufügen".
2. Wählen Sie im Dialogfeld "Details zu Serviceoptionsgruppen" Folgendes
aus:
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Typ = Fest
Auswahltyp = Mehrfachauswahl
3. Klicken Sie auf "OK".
4. Vergewissern Sie sich, dass die soeben gespeicherten
Serviceoptionsgruppen auf der Seite "Serviceoptionsgruppen" im Service-
Generator angezeigt werden. Klicken Sie auf die neu erstellte
Serviceoptionsgruppe, um das Fenster zum Definieren von
Serviceoptionselementen anzuzeigen.
5. Definieren Sie die erste Spalte, um ein Element vom Typ "Anwendung"
einzufügen. Klicken Sie auf "Doppelklicken, um Wert hinzuzufügen". Das
Dialogfeld zum Definieren von Serviceoptionselementen wird geöffnet.
Wählen Sie Folgendes aus:
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Typ = Anwendung
Preisstruktur = Verwendungsbasiert
Kostentyp = Wert angeben
Es wird empfohlen, für den "Kostentyp" nicht "Benutzerdefiniert"
auszuwählen, wenn Sie die verwendungsbasierte Abrechnung über
Datenmediation - Logische Zuordnung verwenden. Wenn Sie für den
"Kostentyp" die Option "Benutzerdefiniert" auswählen, können die
Standard-Stückkosten in der Original-Servicedefinition, die Sie im
nächsten Parameter festlegen, überschrieben werden. Jedoch ist die
Datenmediation - Logisches Abonnement so konzipiert, dass sie die in
der Servicedefinition definierten Standard-Stückkosten verwendet.
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Stückkosten = ein beliebiger numerischer Wert (zur Angabe der
Kosten pro Einheit)
Anwendung = eine beliebige Anwendung (in diesem Beispiel die
"Betriebssystemplattform")
Metrik = eine beliebige Metrik (in diesem Beispiel
"Datenträgerkontingent (KB) pro Benutzer")
Klicken Sie auf "Aktualisieren".
Klicken Sie auf "Speichern", um die Definition der
Serviceoptionselemente zu speichern.
394 Administrationshandbuch