CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Kontenverwaltung
Aggregieren von Konten
Wenn die Verrechnungsprofile für eine Reihe von Konten ordnungsgemäß
konfiguriert werden, kann ein Geschäftsbereich ein Konto bestimmen, auf dem
die Gebühren und Kontostände aller übrigen Konten innerhalb desselben
Bereichs aggregiert werden. Um dieses Szenario einzurichten, müssen Sie bei
der Konfiguration der für diese Konsolidierung ausgewählten Konten unter der
Option "Aggregieren" im Verrechnungsprofil den Eintrag "Sammelkonto"
auswählen. Das Sammelkonto umfasst sämtliche Konten in der
Hierarchieebene des jeweiligen Geschäftsbereichs einschließlich
Geschwisterkonten, für die die Option "Aggregieren" auf "Ja" gesetzt ist.
In Fällen, in denen das Sammelkonto zur Verwaltung der Kontostände aller bei
der Aggregation berücksichtigten Konten verwendet wird, handelt es sich bei
den aggregierten Konten in der Regel um Nullsaldenkonten. Um ein Konto als
Nullsaldenkonto zu konfigurieren, wählen Sie unter der Option "Kontotyp" im
Verrechnungsprofil dieses Kontos den Eintrag "Nullsaldo" aus.
Verwalten von Abonnements
Mit dem Begriff "Abonnement" wird in CA Service Accounting die von einem
Administrator vorgenommene Zuweisung eines Services zu einem Konto
bezeichnet. Sobald der Service für das Konto aktiviert wurde, werden so lange,
wie das Abonnement aktiv ist, für jede Abrechnungsperiode sämtliche im
Rahmen des Abonnements anfallenden Gebühren berechnet. Bei Stornierung
eines Abonnements wird der Service deaktiviert, sobald alle noch
ausstehenden Gebühren abgerechnet und verarbeitet wurden. Abonnements
können darüber hinaus für einen beliebigen Zeitraum deaktiviert werden.
Während dieses Zeitraums fallen keine Gebühren an.
Um Ihre Abonnements anzuzeigen und zu verwalten, wechseln Sie in die
"Verrechnung". Wählen Sie dort den Eintrag "Kontenverwaltung", klicken Sie
auf den Namen eines Kontos, und klicken Sie anschließend auf die
Registerkarte "Abonnements". Beachten Sie außerdem Folgendes: Obwohl der
Abonnementprozess hauptsächlich eine Task des Administrators ist, verfügen
die Endbenutzer über Lesezugriff auf aktive Abonnements, denen sie jeweils
zugeordnet sind.
Über die Option "Abonnementsverwaltung" im Menü "Konfiguration" können
Administratoren die Art und Weise ändern, wie zukünftige Abonnements für
ein Konto behandelt werden.
Hinweis: Weitere Informationen zu den Optionen für die
Abonnementsverwaltung finden Sie im Implementierungshandbuch.
Kapitel 10: Arbeiten mit CA Service Accounting 399