CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Behandlung von Aufträgen mit ausstehenden Aktionen
Hinweis: Der Bereich "Benutzer suchen" basiert entweder auf der
Administrationskonfiguration aller Benutzer (global) oder nur auf der von
Benutzern im selben Geschäftsbereich. Einzelheiten zur Einstellung dieser
Konfiguration finden Sie in den Abschnitten zum Optionsmenü
"Administration" > "Konfiguration" im Kapitel "Konfigurieren" des
Implementierungshandbuchs.
10. Gehen Sie die Liste der Benutzer durch, und wählen Sie einen Benutzer,
auf den die ausgewählten Services übertragen werden.
Sie kehren zum Abschnitt "Angeforderte Services" zurück. In der Spalte
"Elementstatus" werden der ausgewählte Auftrag bzw. die Aufträge zum
Übertragen an Benutzername gekennzeichnet. Dabei steht Benutzername
für den Benutzer, an den Sie die Aufträge übertragen haben.
11. Überprüfen Sie, dass der korrekte Benutzer für die Übertragung
ausgewählt wurde, und klicken Sie auf "OK".
Der Auftrag mit ausstehenden Aktionen wird auf den von Ihnen
angegebenen Benutzer übertragen.
Kapitel 13: Arbeiten mit CA Service Catalog für Katalogbenutzer 521