CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Serviceoptionselemente
13. Wählen Sie auf der Registerkarte "Definition" in der Dropdown-Liste "Typ"
den Eintrag "Text" aus.
Das Dialogfeld wird erweitert, so dass entsprechend Ihrer Auswahl weitere
Felder angezeigt werden.
14. Geben Sie in diesen Feldern die gewünschten Werte ein.
Weitere Informationen zu diesen Feldern finden Sie im Kapitel "Arbeiten
mit dem Service-Generator" im Abschnitt zu den Serviceoptionselementen.
15. Klicken Sie auf die Registerkarte "Optionen".
Die Felder dieser Registerkarte werden angezeigt.
16. Geben Sie unter "Kategorie", "Kategorieklasse" und "Kategorieunterklasse"
die gewünschten Werte ein.
Weitere Informationen zu diesen Feldern finden Sie im Kapitel "Arbeiten
mit dem Service-Generator" im Abschnitt zu den Serviceoptionselementen.
17. Klicken Sie auf "Aktualisieren".
Das Dialogfeld zum Definieren von Serviceoptionselementen wird
geschlossen, und das Dialogfeld "Definition der Serviceoptionsgruppe" wird
wieder angezeigt.
18. Doppelklicken Sie in Zeile 1, Spalte 2 auf den Text "Doppelklicken, um
Wert hinzuzufügen".
Das Dialogfeld zum Definieren von Serviceoptionselementen wird
angezeigt.
19. Wählen Sie auf der Registerkarte "Definition" in der Dropdown-Liste "Typ"
den Eintrag "Formular" aus.
Die Felder dieser Registerkarte werden angezeigt.
20. Geben Sie unter "Anzeigetext" den gewünschten Namen ein. Geben Sie
optional den gleichen Namen ein, den Sie in Schritt 9 für die
Serviceoptionsgruppe angegeben haben.
21. Klicken Sie auf das Symbol "Vorhandene Datei auswählen" (in der Regel
ein Lupensymbol), um die Formulardefinitionsdatei auszuwählen, die
diesem Serviceoptionselement zugeordnet werden soll.
In dem daraufhin geöffneten Dialogfeld sind die verfügbaren Formulare
aufgeführt.
22. Klicken Sie auf den Namen des gewünschten Formulars, z. B.
"AccessToServer_2.xml".
Das Dialogfeld zum Definieren von Serviceoptionselementen wird wieder
angezeigt.
23. Klicken Sie auf "Aktualisieren".
Das Dialogfeld "Definition der Serviceoptionsgruppe" wird wieder
angezeigt.
216 Administrationshandbuch