CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Abrechnung und Finanzberichterstattung
Die Links der ausgewählten Metriken werden entfernt und daher auch
nicht mehr in der Liste "Zugeordnete Metriken" angezeigt.
f. Klicken Sie auf "Fertig".
Die Anwendungsmetrik wird erstellt. Optional können Sie Anwendungsdaten
älterer Produkten kopieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Kopieren von Anwendungsdaten älterer Produkten (siehe Seite 392).
Kopieren von Anwendungsdaten älterer Produkten
Im Fenster "Anwendung" können Sie auf die Schaltfläche "Anwendungsdaten
kopieren" klicken, um "Anwendungsdaten" (Anwendungen, Metriken und
Ereignisse) älterer Service-Ansicht-Produkte (CA Service Management r11.1
oder r11.2, CA SMA r11.1 SP2, oder CA Service Assure r11.1 SP2) zu
kopieren, sofern die älteren Service-Ansicht-Produkte die gleiche MDB
verwenden wie CA Service Management r12. Wenn Sie auf die Schaltfläche
"Anwendungsdaten kopieren" klicken, werden alle Anwendungen, Metriken
oder Ereignisse, die nicht bereits in CA Service Management r12 vorhanden
sind, von den älteren Produkten kopiert. Wenn Sie von einem älteren Produkt
auf CA Service Management r12 aktualisiert haben, werden die
Anwendungsdaten des älteren Produkts automatisch in r12 kopiert, so dass
alle benutzerdefinierten Anwendungen, Metriken und Ereignisse, die Sie oder
andere Benutzer für dieses ältere Produkt erstellt haben, beibehalten werden.
Nach der Aktualisierung oder Installation von CA Service Management r12
müssen Sie jedoch möglicherweise die Aktualisierung der Anwendungsdaten in
den älteren Service-Ansicht-Produkten fortsetzen. Wenn Sie dies getan haben,
empfiehlt es sich als Best Practice, die aktualisierten Anwendungsdaten der
älteren Service-Ansicht-Produkte in CA Service Management r12 zu kopieren,
um sicherzustellen, dass Sie für beide dieselben Anwendungsdaten
verwenden. Um dies zu erreichen, verwenden Sie die Schaltfläche
"Anwendungsdaten kopieren", um die Anwendungsdaten der älteren Produkte
schnell und effizient in CA Service Management r12 kopieren zu können.
Wenn Sie auf "Anwendungsdaten kopieren" klicken, werden alle
Anwendungsdaten der älteren Service-Ansicht-Produkte in CA Service
Management r12 kopiert. Darüber hinaus ist die Kopie nur in eine Richtung
möglich, d. h. von älteren Versionen nach CA Service Management r12. Es ist
nicht möglich, Anwendungsdaten von CA Service Management r12 in ältere
Service-Ansicht-Produkte zu kopieren.
So kopieren Sie Anwendungsdaten
1. Wählen Sie "Administration" > "Datenmediation" > "Anwendungsmetrik".
Das Fenster "Anwendung" wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf "Anwendungsdaten löschen".
392 Administrationshandbuch