CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Behandlung von Aufträgen mit ausstehenden Aktionen
Eine vollständige Liste der Regeln zur Behandlung von Aufträgen mit
ausstehenden Aktionen finden Sie unter Regeln für Aufträge mit ausstehenden
Aktionen (siehe Seite 505).
Während des Genehmigungsvorgangs oder Abwicklungsprozesses kann es
gelegentlich vorkommen, dass Aufträge auflaufen. Dies geschieht
normalerweise aufgrund eines System- oder Benutzerfehlers. In diesem Fall
bedeutet aufgelaufen, dass die Weiterleitung des Auftrags an das nächste
Level genehmigt wurde, er aber dennoch seinen derzeitigen Status beibehält.
Wurde die automatische Wiederholung aktiviert, laufen Aufträge in seltenen
Fällen selbst dann auf, wenn bereits alle Wiederholungen versucht wurden. Um
die Effizienz der Auftragsverwaltung zu verbessern und die Systembelastung
zu verringern, empfiehlt es sich, aufgelaufene Aufträge zu überschreiben,
erneut auszuführen oder zu ignorieren, sobald Sie von ihnen Kenntnis
erlangen. Weitere Informationen finden Sie unter Warnungen ignorieren,
erneut ausführen oder außer Kraft setzen (siehe Seite 532).
504 Administrationshandbuch