CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Service-Generator
Abonnementbasierte Preisfindung
Es besteht die Möglichkeit, bei Ausgleichsbuchungen nicht den tatsächlichen
Verbrauch zu berücksichtigen, sondern eine feste Basis mit einer bestimmten
Maßeinheit und bestimmten Stückkosten zu verwenden. Dies wird als
abonnementbasierte Preisfindung bezeichnet. Diese Strategie kann in
CA Service Accounting immer dann implementiert werden, wenn beim
Definieren von Services für einen Geschäftsbereich ein gebührenpflichtiges
Serviceoptionselement verwendet wird. Dieser Elementtyp ermöglicht die
Spezifikation von Stückkosten, Abrechnungszeitraum und Menge. Beispiele für
Abonnementgebühren: 500 € pro Monat oder 1000 € pro Laptop.
Diese Methode wird verwendet, wenn die wahre Zählgröße unbekannt oder zu
schwer zu definieren ist. Da das Abonnement auf einer kontrollierbaren
Spezifikationseinheit basiert, bietet dieser Ansatz dem Geschäftsbereich ein
ausreichendes Maß an Kontrolle über die Kostenerwartung und ein klares Bild
von den IT-bezogenen Kosten. Doch eine Umsetzung von Fairnesszielen ist mit
diesem Ansatz nicht möglich. Er berücksichtigt etwaige Unterschiede bei der
Ressourcennutzung nicht, da alle Abonnenten gleich behandelt werden. Diese
Entkopplung von Servicekosten und Servicenutzung führt zu einem System,
das den Geschäftsbereichen nicht die gewünschten Verhaltensanreize bietet.
Folglich garantiert eine abonnementbasierte Preisfindung nicht die Erstattung
der Kosten oder die Generierung von Gewinn.
Kapitel 10: Arbeiten mit CA Service Accounting 375