CA Service Accounting und CA Service Catalog ...

Serviceoptionsgruppen
Veröffentlichen von Berichtslayouts
Wenn Sie ein Berichtsdatenlayout veröffentlichen, wird es als Serviceoption in
einer speziellen Serviceoptionsgruppe angezeigt, die bei der ersten
Veröffentlichung eines Berichts erstellt wird.
So veröffentlichen Sie ein Berichtslayout
1. Wählen Sie unter "Administration" erst "Berichtsgenerator" und danach
"Layouts".
2. Klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf das Symbol "Layout im Katalog
veröffentlichen".
Der Serviceoptionsgruppe "Veröffentlichte Berichte" wird eine neue
Serviceoption für das Berichtslayout hinzugefügt; die Standardkosten
betragen "0".
Hinweis: Um einen veröffentlichten Bericht aus dem Katalog zu entfernen,
deaktivieren Sie die in einem Service enthaltene Serviceoption, oder entfernen
Sie die Serviceoption aus der Serviceoptionsgruppe.
Definieren von Serviceoptionsgruppen
Um eine Serviceoptionsgruppe zu definieren, klicken Sie unter "Service-
Generator" in der Liste "Serviceoptionsgruppe" auf den Namen der
Serviceoptionsgruppe. Das Dialogfeld "Definition der Serviceoptionsgruppe"
wird angezeigt. In diesem Fenster können Sie einzelne Serviceoptionselemente
(Zellen im Raster der Serviceoptionsgruppe) hinzufügen, ändern und löschen.
Sie können auch Text für die Überschrift hinzufügen und ändern sowie ganze
Zeilen und Spalten mit Zellen einfügen, löschen, kopieren und einfügen.
Verknüpfen eines CA APM-Modells
Wenn Ihre CA Service Management-Implementierung in CA APM eingebunden
ist, können Sie eines oder mehrere CA APM-Modelle mit einer Serviceoption
verknüpfen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie im
Integrationshandbuch.
172 Administrationshandbuch