Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

Además de estos 3 aspectos fundamentales, la Imagen Corporativa
creará valor para la empresa aportando otros beneficios adicionales que
también son muy importantes:
1. Permite “Vender mejor”: una empresa que tiene una buena imagen
corporativa podrá vender sus productos con un margen superior, ya
que seguramente podrá colocar precios más altos. Esto es porque la
gente estaría dispuesta a pagar un plus de marca, porque la imagen
corporativa sería una garantía de calidad o prestación superior a las
demás. Algunos estudios señalan que ese diferencial de precio estaría
alrededor del 8%.
2. Atrae mejores inversores: una buena imagen corporativa facilitará que
los inversores estén interesados en participar en la empresa aportando
capital, ya que las perspectivas de beneficios será superior a otras empresas
que no posean una buena imagen. Así, por ejemplo, el Banco
Popular tiene una imagen de banco bien administrado, lo cual hace
que para los diferentes inversores sea una entidad atractiva y con una
alta seguridad a la hora de invertir o apostar por esa entidad bancaria.
3. Atrae mejores trabajadores: una empresa que tenga buena imagen
logrará que, para las personas que trabajan en el sector, es entidad sea
una empresa de referencia y la tengan como una empresa en la que les
gustaría trabajar.
Por todas o algunas de estas razones, se hace necesario establecer una
reflexión sobre la Imagen Corporativa, para que pueda ser reconocida como
un capital importante dentro de una compañía, y se planifique una actuación
coherente que pueda influir en la imagen que se formen los públicos acerca
de la organización.
Esquema General del Libro
Así pues, se plantea como fundamental la realización de un trabajo de
análisis profundo sobre la estructura y formación de la imagen de la
empresa, que nos permita conocer los resortes y mecanismos que llevan a su
formación y modificación. Este trabajo de reflexión sobre la imagen lo
realizaremos en la primera parte del libro, Los Fundamentos de la Imagen
Corporativa, incidiendo en el análisis de los públicos y de su estructura
interna, así como estudiando cuál es el proceso de formación de la imagen en
los públicos de la organización.
13