Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

CAPÍTULO 8
ANÁLISIS DEL PERFIL CORPORATIVO (2):
EL ANÁLISIS EXTERNO
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Al mismo tiempo que se analiza la organización interiormente, también
se debe hacer un estudio a nivel externo, investigando las características
de los públicos vinculados a la organización y de la competencia del
sector, así como la imagen corporativa que las personas tienen de la compañía
y de las empresas competidoras.
ANÁLISIS DEL PERFIL CORPORATIVO
Análisis Interno Análisis Externo
DEFINICIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO
COMUNICACIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO
Es decir, con el Análisis Interno se buscaba obtener cuál era «la Personalidad
de la Organización», y proponer su fortalecimiento o modificación
para el logro de los objetivos finales de las organización. Con el Análisis
Externo el objetivo es «obtener la suficiente información sobre los
Públicos, la Competencia y sobre la Imagen Corporativa» para poder tomar
decisiones acerca del Perfil de Identificación Corporativo que utilizará
la organización.
El Análisis Externo consta de tres partes: 1) El Análisis de los Públicos
de la Organización, 2) El Análisis de la Competencia, y 3) El Análisis
de Imagen Corporativa.