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Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

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CAPÍTULO 7<br />

ANÁLISIS DEL PERFIL CORPORATIVO (1):<br />

EL ANÁLISIS INTERNO<br />

139<br />

Toda organización, al p<strong>la</strong>ntearse un trabajo específico sobre su imagen<br />

corporativa, <strong>de</strong>be comenzar su acción “por su propia casa”. Sin duda,<br />

cualquier compañía, al iniciar <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong> <strong>Corporativa</strong>,<br />

<strong>de</strong>be tener c<strong>la</strong>ro qué es, qué hace y cómo lo hace: es <strong>de</strong>cir, <strong>de</strong>be realizar<br />

en Análisis Interno <strong>de</strong> <strong>la</strong> organización. Ello implicará <strong>la</strong> realización <strong>de</strong> una<br />

Auditoría Interna <strong>de</strong> I<strong>de</strong>ntidad <strong>Corporativa</strong> y <strong>de</strong> Comunicación <strong>de</strong> dicha<br />

I<strong>de</strong>ntidad.<br />

ANÁLISIS DEL PERFIL CORPORATIVO<br />

Análisis Interno Análisis Externo<br />

DEFINICIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO<br />

COMUNICACIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO<br />

Con el Análisis Interno se busca un doble propósito: a) Reconocer y<br />

estudiar los elementos que contribuyen a <strong>de</strong>finir <strong>la</strong> I<strong>de</strong>ntidad <strong>Corporativa</strong><br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> Organización: cuál es <strong>la</strong> situación actual <strong>de</strong> <strong>la</strong> entidad, i<strong>de</strong>ntificar los<br />

aspectos que <strong>de</strong>finen <strong>la</strong>s características particu<strong>la</strong>res <strong>de</strong> <strong>la</strong> compañía y establecer<br />

cuáles son <strong>la</strong>s creencias y valores fundamentales <strong>de</strong> <strong>la</strong> organización;<br />

y b) A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> ello, se buscará estudiar cómo se comunica esa<br />

I<strong>de</strong>ntidad <strong>Corporativa</strong> a los diferentes públicos con los que <strong>la</strong> organización<br />

interactúa, por medio <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> su Comunicación <strong>Corporativa</strong>.<br />

De esta manera, se logrará “diseñar” una I<strong>de</strong>ntidad <strong>Corporativa</strong> fuerte y<br />

establecer los mecanismos necesarios para su imp<strong>la</strong>ntación y mantenimiento.

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