Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

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comerciales (o tienen más importancia los aspectos comerciales), mientras
que hay otras compañías que dan mayor peso específico a los atributos
sociales. En cualquier caso, la fórmula correcta vendrá determinada por la
Identidad Corporativa, por la información obtenida del Análisis Externo, y
por las decisiones estratégicas tomadas. Lo que sí es claro es que esos
atributos deben ser importantes y valiosos para los públicos.
Después de elegir los atributos de identificación corporativos (comerciales
e institucionales), se deberá establecer el Nivel de Reconocimiento
Deseado en los públicos para cada uno de los atributos. Es decir,
tendremos que definir el grado de intensidad que se desea lograr para los
atributos elegidos.
La elección de un determinado Nivel de Reconocimiento Deseado
vendrá orientado por:
Los Puntos Fuertes y Débiles de la organización a nivel de Imagen
Corporativa.
El Escenario Estratégico de Imagen Corporativa donde competirá la
organización.
La Estrategia Global de Imagen Corporativa seleccionada por la compañía.
El Nivel de Importancia de cada atributo para los públicos.
El Nivel de Reconocimiento Actual de la empresa en esos atributos.
El Nivel de Reconocimiento Comparado, relativo a la posición de la
organización en cada atributo, en relación con la posición de las compañías
competidoras.
Con la Definición de la Combinación de los Atributos Deseados y la
Determinación del Nivel de Reconocimiento Esperado de cada uno de
ellos por parte de los públicos, podremos establecer el Perfil de Identificación
Corporativo Deseado por la organización. Este PIC será la identidad
a comunicar por la organización, es decir, el eje comunicativo de la compañía.
Por tanto, será el contenido de los mensajes que los públicos recibirán
por medio de los diferentes canales de comunicación que la organización
establecerá.