Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

va de las demás instituciones de su sector y de los sectores próximos o
relacionados.
Banco
C
Banco
B
Banco
D
Banco
A
Caja
Ahorros
B
De esta manera, una empresa es identificada por el individuo como
perteneciente o vinculada a una categoría o sector empresarial, y con una
determinada forma de manifestarse, por medio de una serie de características
o atributos significativos que la identifican. En el gráfico anterior, si
el Banco A fuera un banco cooperativo, podría tener pertenencia directa a
la categoría o sector de "Bancos", pero podría tener vinculaciones con las
categorías "Cajas de Ahorro".
1.1 La Estructura Interna de la Imagen Corporativa
Como hemos señalado anteriormente, la Imagen Corporativa, considerada
como una estructura mental cognitiva, estaría formada por un conjunto
de atributos significativos. Estos atributos estarían dispuestos en
forma de red, como nodos mutuamente interrelacionados, formando una
estructura de sentido propia, por medio de la cual un sujeto “explicaría” la
organización, la identificaría y distinguiría de las demás. Cada uno de
estos nodos es un concepto o atributo, y las flechas indicarían las relaciones
o vinculaciones entre cada concepto. La información que la persona
recibe puede reforzar un nodo particular (si la información es similar a la
existente), generar unas nuevas relaciones entre los nodos existentes (si la
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Caja
Ahorros
C
Caja
Ahorros
A