Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional
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probablemente, más <strong>de</strong> 4 ó 5 compañías. Estas organizaciones serán <strong>la</strong>s<br />
empresas <strong>de</strong> referencia para nuestra organización, puesto que son <strong>la</strong>s que<br />
entrarán en competencia directa por ganar el espacio en <strong>la</strong> mente <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />
personas y situarse como Referentes <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong> <strong>Corporativa</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> categoría,<br />
mercado o sector empresarial, y adoptar, así, <strong>la</strong> posición <strong>de</strong> lí<strong>de</strong>r en ese<br />
campo.<br />
3. El Análisis <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong> <strong>Corporativa</strong><br />
En este análisis se busca <strong>de</strong>finir cuál es <strong>la</strong> notoriedad y <strong>la</strong> imagen que<br />
tienen los públicos sobre <strong>la</strong> organización, sobre <strong>la</strong> competencia y sobre el<br />
sector. El Análisis <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong> <strong>Corporativa</strong> consta <strong>de</strong> 2 tipos <strong>de</strong> estudios:<br />
a) el Estudio <strong>de</strong> Notoriedad, y b) el Estudio <strong>de</strong>l Perfil <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong> <strong>Corporativa</strong>.<br />
Estudio <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
Notoriedad <strong>de</strong><br />
empresa<br />
ANÁLISIS DE IMAGEN<br />
CORPORATIVA<br />
3.1 Estudio <strong>de</strong> <strong>la</strong> Notoriedad <strong>de</strong> empresa<br />
Estudio <strong>de</strong>l Perfil<br />
<strong>de</strong> <strong>Imagen</strong><br />
<strong>Corporativa</strong><br />
Por Notoriedad se entien<strong>de</strong> el grado <strong>de</strong> conocimiento que tienen los<br />
públicos acerca <strong>de</strong> una organización. Es importante analizar cuál es <strong>la</strong><br />
notoriedad <strong>de</strong> una compañía, porque si no hay notoriedad, no hay imagen.<br />
Es <strong>de</strong>cir, los públicos no pue<strong>de</strong>n tener una imagen <strong>de</strong> una organización (a<br />
favor o en contra) si no <strong>la</strong> conocen (si no saben que existe o no saben qué<br />
hace). Por ello, <strong>la</strong> primera pregunta a p<strong>la</strong>ntear en un estudio <strong>de</strong> <strong>Imagen</strong><br />
<strong>Corporativa</strong> es: <strong>la</strong> compañía «¿tiene problemas <strong>de</strong> imagen o <strong>de</strong> notoriedad?».<br />
En muchos casos se suele confundir una cosa con otra, pero mientras<br />
en los aspectos <strong>de</strong> notoriedad es un problema <strong>de</strong> conocimiento <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
compañía, en <strong>la</strong>s cuestiones <strong>de</strong> imagen es un problema <strong>de</strong> valoración,<br />
positiva o negativa, <strong>de</strong> <strong>la</strong> entidad.