Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

Condiciones Básicas para el cambio cultural
161
Ante cualquier cambio cultural en una organización, debemos tener
en cuenta que para lograr el éxito de la modificación se deberá realizar un
esfuerzo considerable por parte de los miembros de la organización, pero
sobre todo, se tendrán que dar 3 condiciones básicas:
a) El apoyo de los directivos, es decir, que éstos se impliquen y asuman
las nuevas pautas culturales, y las transmitan y apoyen, de palabra y
con su ejemplo. Y por sobre todas las cosas, la implicación y colaboración
total de la Dirección General en el cambio cultural, ya que si no existe
este apoyo, es muy difícil (por no decir imposible) lograr actuar adecuadamente
sobre la Cultura Corporativa.
b) La Participación de los miembros de la Organización. Los propias
personas integrantes de la compañía deberán reconocer los aspectos negativos
y la conveniencia de su modificación, y deberán participar activamente
proponiendo las posibles vías de cambio, aportando soluciones e
iniciativas. Sin la aceptación de la necesidad de cambio por parte de los
empleados, y sin su apoyo y colaboración, es imposible lograr la modificación
de las pautas culturales existentes en una organización.
c) La Aceptación de los nuevos valores por parte del personal, ya sea
a nivel de comprender las nuevas pautas culturales como válidas para
mejorar la organización, como también la aceptación a nivel moral y ético
de los nuevos valores culturales, que no estén en contra de sus principios
personales o grupales.
Si estas premisas se cumplen en un grado importante, podemos decir
que existen buenas probabilidades de realizar con éxito la modificación de
la Cultura Corporativa.
Reacciones ante un cambio cultural
Ante una situación de cambio de Cultura Corporativa, los miembros
de la organización reaccionarán de 2 formas diferentes.
Por una parte, habrá personas que se predispondrán favorablemente
al cambio cultural, ya que pueden comprender la necesidad del cambio, o