Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

CAPÍTULO 10
COMUNICACIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO
215
Una vez definido el Perfil de Identificación Corporativa de una organización,
éste tiene que ser comunicado a los diferentes públicos. La
comunicación del PIC es un aspecto fundamental de la Estrategia Global
de Imagen Corporativa, ya que por medio de ella transmitiremos a los
públicos quiénes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos en la organización,
de forma diferente a los demás organizaciones del sector. Comunicar,
a nivel de Imagen Corporativa, significa Comunicar la Identidad y la
Diferencia. La Comunicación es la única forma de que los públicos conozcan
nuestras características y nuestras diferencias con la competencia.
Si no comunicamos la diferencia, no hay diferencia. Es decir, la comunicación
adopta una perspectiva claramente diferenciadora, que nos permita
lograr la aceptación, la confianza, la referencia y la preferencia de los
públicos de la organización.
ANÁLISIS DEL PERFIL CORPORATIVO
DEFINICIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO
COMUNICACIÓN DEL PERFIL CORPORATIVO
La Comunicación del PIC de la organización debe ser planificada
desde la perspectiva de que todo lo que la empresa diga o haga está comunicando
una determinada forma de ser. Es decir, «toda manifestación comunicativa
de la organización está transmitiendo la Identidad Corporativa».
Por ello, podemos definir la Comunicación del PIC asimilándola a la
noción de Comunicación Corporativa, como la totalidad de los recursos
de comunicación de los que dispone una organización para llegar efectivamente
a sus públicos.