Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

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podrán ser más eficaces las técnicas de comunicación personal (como la
atención al cliente, las demostraciones, etc.) o de comunicación selectiva
(por ejemplo el telemarketing, etc.).
El presupuesto de comunicación. La disponibilidad económica de
la empresa también influirá en la selección del mix de comunicación. Si se
tiene un presupuesto amplio (aunque nunca es lo bastante amplio que nos
gustaría), entonces se podrán seleccionar las actividades y los medios que
más impacto o rentabilidad tengan. Pero si se dispone de poco presupuesto
(así es la mayor parte de las veces), habrá algunas actividades que no se
podrán realizar (o se podrán hacer en condiciones no rentables o poco
eficaces) como, por ejemplo, publicidad en televisión. En estos casos, se
tendrá que decidir si se prefiere una mayor variedad a nivel de medios,
pero con un impacto posiblemente menor, o si se concentrarán los esfuerzos
en aquellos medios y soportes más accesibles, que permitirán una
mayor frecuencia o intensidad de comunicación.
Una vez seleccionados los instrumentos y medios, se deberá establecer
la programación ordenada y organizada de las acciones. Esto se realizará
por medio del Planning del Mix de Actividades y Medios. El Planning
consiste en distribuir, dentro de un esquema temporal (tres meses, seis
meses o un año, por ejemplo), las actividades de comunicación seleccionadas.
Ello nos permitirá organizar y desarrollar adecuadamente las acciones
seleccionadas durante el período de tiempo elegido para llevarlas a
cabo.
Con ello lograremos un mayor y más duradero impacto en los públicos,
así como también un mejor aprovechamiento de los (casi seguro)
escasos recursos disponibles (económicos, humanos y técnicos) para el
plan de comunicación del PIC de la organización.
4.7 La Ejecución del Programa de Comunicación
Esta etapa consiste en poner en marcha y llevar adelante las acciones
y actividades planificadas en el mix de actividades y medios de comunicación.
Ello, pues, requerirá de:
La distribución de los recursos disponibles (económicos, humanos
y técnicos) del área de comunicación en las diferentes acciones y medios
planificados y programados.
La coordinación de todas las acciones planificadas, cuidando que
cada una de ellas se realice en el momento y el lugar adecuado para que