07.05.2013 Views

Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

257<br />

TENA MILLAN, J. (1992): El entorno <strong>de</strong> <strong>la</strong> Empresa, Ed. EADA, Barcelona.<br />

TESSER, A. y SHAFFER, D. (1990): "Attitu<strong>de</strong>s and attitu<strong>de</strong>s change",<br />

en Porter, L. y Rosenzweig, M. (Eds.): Annual Review of Psychology, Vol.<br />

41, pp. 479-523.<br />

TURNER, J.C. (1987): Rediscovering the social group, Ed. B. B<strong>la</strong>ckwell,<br />

Oxford (Ing<strong>la</strong>terra).<br />

TURNER, J.C. y GILES, H. (Eds.) (1981): Intergroup behavior, Ed. B.<br />

B<strong>la</strong>ckwell, Oxford (Ing<strong>la</strong>terra).<br />

URZAIZ, J. (1971): Teoría y técnica <strong>de</strong> <strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones públicas, Ed. San<br />

Martín, Madrid.<br />

VALLS, J.F. (1992): La <strong>Imagen</strong> <strong>de</strong> Marca <strong>de</strong> los Países, Ed. McGraw-<br />

Hill, Madrid.<br />

VANDER ZARDEN, J. (1989): Manual <strong>de</strong> psicología social, Ed. Paidós,<br />

Barcelona.<br />

VICTOROFF, D. (1970): Psichosociologie <strong>de</strong> <strong>la</strong> publicité, Ed. Presses<br />

Universitaires <strong>de</strong> France, París.<br />

VILLAFAÑE, J. (1985): Introducción a <strong>la</strong> teoría <strong>de</strong> <strong>la</strong> imagen, Ed.<br />

Pirámi<strong>de</strong>, Madrid.<br />

- (1992): "La gestión <strong>estratégica</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> imagen corporativa", en<br />

área 5inco, revista <strong>de</strong> comunicación audiovisual y publicitaria,<br />

Nº 1, Septiembre-diciembre, pp. 3-23.<br />

- (1993): <strong>Imagen</strong> Positiva. Gestión Estratégica <strong>de</strong> <strong>la</strong> imagen <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />

empresas, Ed. Pirámi<strong>de</strong>, Madrid.<br />

WARD, S. (1987): "Consumer Behavior", en Berger, C. y Chaffee, S.:<br />

Handbook of Communication Science, Ed. Sage, Newbury Park (USA),<br />

pp. 651-676.<br />

WATZLAWICK, P.; BEAVIN BAVELAS, J. y JACKSON, D. (1981):<br />

Teoría <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunicación humana, Ed. Her<strong>de</strong>r, Barcelona.<br />

WEIL, P. (1992): La Comunicación Global, Ed. Paidós, Barcelona<br />

WHEELEN, T. y HUNGER, J. (1984): Strategic Management, Ed. Addison-Wesley,<br />

Reading (USA).<br />

WINKIN, Y. (Comp.)(1984): La nueva comunicación, Ed. Kairós, Barcelona.<br />

WOODRUFF, R. (1972): "Brand Information Sources, Opinion Change,<br />

and Uncertainty", en Journal of Marketing Research, Vol. 9, pp. 414-418.<br />

YINGER, M. (1984): "Posición, rol y rol internalizado", en Torregosa, J.<br />

y Crespo, E. (Ed.): Estudios básicos en Psicología Social, Ed. Hora, Madrid,<br />

pp. 503-525.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!