Planificación estratégica de la Imagen Corporativa - Bidireccional

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AGRADECIMIENTOS Este libro es fruto de varios años de reflexión y trabajo en el ámbito de la Imagen Corporativa, y no hubiera salido a la luz si no fuera por diversas personas y empresas, a quienes les dedico este trabajo: A Marisol, quien siempre ha estado a mi lado y me ha apoyado y estimulado para que llevara adelante este trabajo. A mi Familia (Roberto y Elsa, mis padres, y Fabiana, Juan Manuel y Beto, mis hermanos), quienes, a la distancia, han estado siempre junto a mí y me han brindado su apoyo incondicional. A Manuel Martínez Nicolás, por sus comentarios y orientaciones sobre los aspectos conceptuales del libro, y por su constante estímulo a la creación e investigación en comunicación. A Epson Ibérica S.A., por su apoyo y colaboración en la elaboración de gran parte de este libro. A todos mis amigos y colegas de España, Argentina y Chile, que me dieron sus opiniones y comentarios, y a las empresas que me han brindado información y colaboración para el desarrollo de los ejemplos y situaciones. A todos ellos, Muchísimas gracias. 5
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