O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

funcionários com a empresa está no fato de, dentre outras coisas, esta lançar mão do
emocional do funcionário. O executivo, que a representa, deve ser carismático e transpirar
energia para seus subordinados, fazendo com que eles estejam envolvidos com as expectativas
da empresa. Em convenções da empresa, ele se torna um animador de auditório: “Estão
felizes em estar aqui?”, ou, “Acham que essa convenção vai ser um sucesso?” - pergunta ele
para seus funcionários. Ele utiliza seu carisma para fazer com que as pessoas estejam
engajadas nos objetivos da empresa. Por meio da fascinação, ele fomenta nas pessoas o culto
ao herói. De modo que a empresa se desenvolve, também, por meio da admiração por ela, que
o executivo-chefe passa aos outros funcionários. Este aqui pensa o seu discurso de modo
estratégico: “Firmin jamais comparece a uma reunião sem ter refletido por dias, semanas até,
sobre o que e como dizer. Meia hora antes de entrar em cena, como um ator, isola-se para um
ensaio concentrado”. Assim a organização passa a ser palco para o desenvolvimento da
teatralidade nas relações de trabalho e muitos de seus participantes não têm consciência de
que participam efetivamente de uma tragicomédia.
Ainda, o executivo em questão cultiva seu perfil carismático e “transpira energia típica
de vendedores e relações públicas”. O ator principal cuida de sua imagem de tal forma que se
vê como todo poderoso, um super-herói que deve ser admirado e amado. A sua imagem
exerce um papel estratégico no desempenho e alcance dos objetivos organizacionais. Ela é
trabalhada para mostrar seu dinamismo, uma pessoa em constante movimento, um homem
alinhado e bem vestido, um modelo ideal, em que as pessoas se espelham e depositam
confiança. Tanto que as relações de trabalho tornam-se, de certo modo, relações paternalistas,
não existindo espaço para demissões, ao menos no discurso. “Na Accor, demissão rima com
palavrão. Firmin vê nessa prática a pior demonstração de incompetência de um empresário. A
promessa de segurança no emprego é um item importante de sua cartilha”. Também faz parte
da cartilha do executivo a definição de metas elevadas. Ele pode, utilizando-se do princípio de
que é necessário colocar uma cenoura na frente de um coelho, e à medida que ele for
alcançando a cenoura, deverá ultrapassar os padrões de desempenho pré-estabelecidos: “pense
grande, estabeleça metas além das possibilidades. É provável que, agindo assim, você
ultrapasse as previsões”.
Da mesma forma, este tipo de líder deseja se cercar de pessoas leais, mesmo que se
mostrem eventualmente, incompetentes, necessitando, na verdade, ter súditos que se
disponham a servir voluntariamente. Para ele, o ser humano é um dos principais atores desse
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