O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

Segundo CASTELLS (2001), a partir da era informacional, percebe-se também a
modernização da gestão organizacional, amplamente influenciada pelo modelo japonêstoyotismo,
que conta com alguns princípios que, depois de adaptados às especificidades de
cada país com sua cultura singular, reproduz, de acordo com em Antunes (2002), uma
mensagem comum: produção mais vinculada à demanda atendendo necessidades
individualizadas, trabalho em equipe, flexibilidade do processo produtivo, utilização do
princípio just in time e do sistema Kanban, horizontalização do processo produtivo,
inclusive com a terceirização de parte considerável deste, e organização de círculos de
controle da qualidade. Antunes ainda enfatiza a intensificação da exploração do trabalho a
partir da intensificação do ritmo produtivo desenhado no modelo do toyotismo 3 . Mudam-se
em relação ao taylorismo/fordismo apenas os termos estratégicos da realização do processo
propriamente dito.
Recorre-se ao downsizing, a trabalhos terceirizados, a subcontratados e a empregados
com regime part-time de trabalho, à qualidade total e a tantas outras ferramentas que
possam aumentar a rentabilidade da organização e que acabam também, por outro lado, por
levar ao desemprego e à desregulamentação do trabalho. ANTUNES (2002, p.78) cita
exemplos de empresas que creditam seu sucesso e crescimento a alguns princípios
fundamentais como “a transferência da responsabilidade para o próprio trabalhador,
individualmente; como os trabalhadores detêm conhecimentos, estes devem ser
incorporados ao processo produtivo e ao ambiente da empresa; os trabalhadores tornam-se
muito mais produtivos quando fazem parte do team work”. Temos, portanto, nesses
princípios básicos – a flexibilidade, o controle da qualidade e o trabalho em equipe - os
fundamentos de todo o redirecionamento organizacional dado pelas empresas.
ANTUNES (2000) coloca ainda que a flexibilidade vai além da linha produtiva, ela
perpassa todo o corpo funcional que tem seus direitos trabalhistas flexibilizados de acordo
com as necessidades da empresa. Funcionários são demitidos e os que ficam estão sujeitos
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Pode-se dizer, no que se refere ao toyotismo, que “sua produção é muito vinculada à demanda; ela é
variada e bastante heterogênea, fundamenta-se no trabalho operário em equipe, com multivariedade de
funções e tem como princípio o just in time”.(Antunes, 2002:182). O autor coloca ainda alguns discursos da
qualidade, como os círculos de controle da qualidade, considerados como a apropriação do saber-fazer do
trabalho pelo capital; a manipulação existente no processo de “interiorização do trabalho; do envolvimento
dos trabalhadores”.
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