O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

Continuando com nossa análise dos diversos modismos gerenciais em termos de
relações entre a empresa e seus empregados, vejamos algumas medidas heterodoxas, que as
empresas vêm tomando no que se refere ao treinamento de pessoal. O método, TEAL, por
exemplo, expõe o participante a situações-limite (andar na corda bamba, subir em árvores
altas), trabalhando intensamente com a emoção. De acordo com Dinsmore, consultor de
empresas, no artigo “É brincando que se aprende?” (GOULART, 06/07/94, p.82-84): “nosso
objetivo é justamente fazer com que as pessoas superem seus limites”. A expectativa é a de
que as pessoas repitam a mesma postura de superação no seu ambiente de trabalho. De modo
geral, esses programas prometem mudar os corações e mentes dos executivos, aumentando
seu desempenho e sua produtividade nas empresas. Esta, por sua vez, acredita ter legitimidade
para trabalhar com o lado psíquico do indivíduo, modificando atitudes e comportamentos e,
nesse sentido, seu modo de ser. Pois esse tipo de treinamento acaba envolvendo determinadas
dimensões do indivíduo sobre as quais a empresa não deveria ter influência, tal é o impacto
emocional no indivíduo, que, não raras vezes, termina as provas aos “prantos”. E é cada vez
maior o número de empresas que fazem uso de novas metodologias de treinamento para que
seus executivos sejam mais autoconfiantes, tenham maior capacidade de liderança e saibam
trabalhar melhor em equipe. Vale citar, ainda, alguns depoimentos de executivos: “Sofri no
início, mas no cumprimento da tarefa descobri que ela poderia ser prazerosa. Agora no meu
cotidiano, achei uma maneira de transformar a tensão em prazer”, diz a gerente de
desenvolvimento de recursos humanos da Coca-Cola, Ângela Pulcherio. A diretora Cerqueira
diretora da Brazilian Food, nos diz que “o curso mexeu comigo, obrigou-me a encontrar
forças insuspeitadas e a trabalhar com mecanismos não-racionais que estavam adormecidos”.
Enfim, subir em árvores, andar em uma corda suspensa ou sobre brasas; tudo aquilo que
venha a mexer com o emocional das pessoas pode ser utilizado por esses treinamentos, que
visam, como sempre, aumentar os retornos que os indivíduos possam dar à organização.
O artigo “Adrenalina na veia” (HERZOG, Exame, 12/12/2001, p.114-117) traz
exemplos desses treinamentos heterodoxos que visam motivar e desenvolver a liderança e as
habilidades dos empregados. Seriam eles, a prática do rafting, palestras motivacionais,
participação em ensaios de escola de samba, simulação do funcionamento de uma bolsa de
valores, aulas com equilibristas e encenações com ajuda de atores profissionais. O fato é que
programas de treinamento alternativos são cada dia mais demandados pelas empresas.
178