O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

importante quanto a existência de um processo proprietário são os valores, a atitude e o
espírito empreeendedor de cerca de 3000 funcionários que o suportam”. Como se vê,
novamente, espera-se do indivíduo o engajamento em tudo que seja importante para a
organização, inclusive no corte de custos, participação que pode comprometer seus próprios
ganhos.
Ainda sobre o tópico mudança, um importante aspecto a ser analisado refere-se à
mudança cultural, considerada como fundamental em qualquer processo de transformação
organizacional. Examinando-se o artigo “O cheiro do lugar” (GOSHAL, Exame, 08/03/2000,
p.124-128), lê-se que “nos últimos anos cada vez mais empresas no Brasil e no resto do
mundo tem adotado programas de mudança cultural claros e ambiciosos, com o objetivo de
modificar a mentalidade e a atitude de seus empregados. A idéia básica é que você não pode
renovar um negócio sem mudar o comportamento das pessoas, que não se pode alcançar uma
melhoria radical no desempenho de uma empresa sem revitalizar seus funcionários”. Sendo
que, nessa revitalização, a autodisciplina é incentivada como fonte de comprometimento do
indivíduo com a organização. “Quer dizer que todos fazem aquilo com que se
comprometeram. Se alguém promete uma redução de 14% no estoque, dará a vida para
cumprir a meta”. Ainda segundo o artigo “revitalizar pessoas não passa por mudar suas
atitudes fundamentais. Consiste muito mais em mudar o contexto que os executivos criam em
torno de seu pessoal. Em outras palavras, para revitalizar pessoas, é preciso que os altos
executivos mudem sua visão sobre a gestão e suas ações no local de trabalho, influindo no
comportamento de seus subordinados”. Assim, “a fonte real de vantagem competitiva está no
comportamento das pessoas, na construção de uma organização na qual cada indivíduo
colabora, tem autoconfiança. Vantagem competitiva vem de pessoas que se comprometam
consigo mesmo, com suas equipes, com suas unidades, com suas organizações”.
De acordo com o artigo “Criando raízes na empresa” (PEIXOTO, Exame, 18/04/2001,
p.126/127), “em tempos recentes, a palavra comprometimento não sai da boca dos
empregadores americanos. Motivo: o prolongado crescimento econômico dos anos 90
aumentou muito a procura por mão de obra qualificada. Com isso, a prática de atrair e reter
funcionários talentosos se tornou condição para atingir bons resultados”. Ainda de acordo
com o artigo, “o comprometimento tem de estar presente em qualquer relação social
duradoura. Ele se traduz em ligação emocional, confiança mútua e dedicação. Não é muito
diferente de um casamento feliz: quem está comprometido pode agüentar curtos períodos de
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