O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

E se a crise de identidade é uma das características do mundo contemporâneo, a
empresa se utiliza desta crise para conquistar o indivíduo. De acordo com FREITAS (2000),
com a falta de referências, como as culturais, mais o indivíduo necessita de alguém que
possa ajuda-lo a achar o caminho, que lhe possibilite ter uma razão para viver. Percebe-se,
nos dias de hoje, uma redefinição das identidades pessoais e o fortalecimento de identidades
coletivas, o que leva, de acordo com ENRIQUEZ (1994, p.30), à recusa do “fato de que
somos o produto de identificações múltiplas, de que podemos ter marcos identificatórios
mutáveis ao longo de nossa vida”. Ainda segundo o autor, “o ato de formular e de assumir
uma identidade coletiva maciça e dominante, constitui o primeiro passo para a renúncia
definitiva à identidade real”.
E presentes no imaginário organizacional, o culto da excelência e a comunidade
organizacional exercem um papel importante no desenvolvimento da cultura da empresa,
transformando o indivíduo num agente de aumento de produtividade e de rentabilidade para
as organizações. As organizações buscam desenvolver equipes que possam jogar unidas, e de
forma coesa (mas também competitiva, ela incentiva tal atitude) no sentido de alcançar os
objetivos organizacionais; pregam também, o discurso da cooperação e da necessidade de
agir em conjunto, fraternalmente para o sucesso de todos. E é cada vez mais comum, nas
grandes empresas, observar a “difusão do sentimento de afiliação do empregado à empresa,
fazendo transparecer que os objetivos individuais são iguais ou semelhantes aos objetivos da
empresa, procurando o consenso e a coesão dos esforços” (MOTTA, 1992, p.47). No que
concerne o culto da excelência, a organização prega que é possível que todos os empregados
se tornem heróis, e elas fazem uso da imagem dos poucos exemplos de executivos bem
sucedidos e de líderes carismáticos para mostrar que é possível se chegar lá. A dificuldade,
como bem nos lembra ENRIQUEZ (1997, p.128, tradução nossa), é devida ao fato de que “é
impossível que todo mundo seja vencedor. Em todas as batalhas, existem os vendedores e os
vencidos”. O autor discorre, ainda, sobre o quanto o empregado perde nas relações que
mantém com a empresa e com a cultura organizacional. De acordo com ENRIQUEZ (1997,
p. 129, tradução nossa),
“pode-se agora se ter em conta o imaginário da comunidade e da excelência
como um imaginário ilusório, em que o objetivo é fazer os indivíduos
conformados, respeitando o ideal da organização. Neste jogo, os indivíduos
perdem cada vez que pensam que estão ganhando. O único vencedor é a
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