O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

produtividade, portanto, e qualquer ferramenta que leve a uma melhoria da performance do
indivíduo será amplamente valorizada pelas organizações.
Visando criar uma espécie de comunidade na empresa, o que pode ser fundamental
para o alcance do comprometimento organizacional, esta desenvolve vários mecanismos. Um
deles é a reunião periódica do chefe com seus funcionários, no intuito de motivá-los a partir
do convívio. No artigo “Adivinhe quem veio para o café?” (CAETANO, Exame, 08/04/98,
p.119-120), lê-se que “tomar café informalmente com os empregados é uma prática de gestão
importante para motivá-los e estar próximo deles, em especial da turma do chão de fábrica. As
pessoas se sentem valorizadas e fica mais fácil dirigir a companhia”, como nos diz Olsen,
presidente da Tigre. Na reunião, a religião ainda se mistura à promoção do aumento de
produtividade da empresa, fazendo-se orações no início dos “trabalhos”. Assim como os
cafezinhos podem melhorar o ambiente de trabalho: “é na melhoria do ambiente que está o
retorno mais valioso dos cafezinhos. É um programa do qual as pessoas gostam e ajuda a
formar uma alma da companhia” afirma, ainda, Olsen. E, eventualmente, nessas reuniões
informais reside no fato da expectativa de que o funcionário proponha soluções de melhoria
que levem a empresa ao aumento de produtividade. Outro aspecto interessante no artigo diz
respeito à referência feita pelo diretor da empresa analisada sobre o fato do concorrente levar
seus melhores vendedores, pagando melhores salários. Nesse trecho do artigo, percebe-se
claramente o intuito de seduzir os empregados, fazendo com que eles vistam a camisa e
estejam comprometidos com a organização, mesmo que ela pague salários mais baixos que os
da concorrente. De acordo com o representante da empresa, “nós perdemos bons vendedores
para a Fortlit, que ofereceu pagar mais a eles, mas não vamos perder todos. Quem tem camisa
não sai”. Outra questão importante que o artigo introduz tem a ver com o uso da emoção
como artifício para seduzir os empregados. O diretor da empresa faz questão de dizer que
entrou na empresa como office-boy e hoje ele é um homem de sucesso: “O presidente usa sua
história pessoal como exemplo. De origem humilde, começou na Tigre como Office-boy e
alcançou o posto de principal executivo aos 45 anos de idade e 27 de casa”. Também como o
artigo anterior, a empresa em foco neste se faz presente o tempo todo na família de seus
empregados, incentivando visitas periódicas dos familiares dos empregados à empresa aos
sábados.
Outro artifício que pode levar a um maior comprometimento do funcionário é o das
narrativas de sucesso pessoal de grandes executivos a seus empregados. Pode ser uma forma
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