O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

Para as empresas, a palavra de ordem é a inovação. Ou seja, é necessário estar sempre
inovando, buscando, desesperadamente, não perder e como que tornar-se imortal. De acordo
com MICKLETHWAIT e WOOLDRIDGE (199, p.103), “a maioria das organizações de
negócios têm dificuldade de reconhecer o fracasso e de aprender com ele. Essa
tendenciosidade pelo sucesso pode ter um efeito prejudicial sobre a capacidade de
aprendizado da maioria das organizações”. O fracasso está ligado com a morte. Nessa ânsia
de encontrar a fórmula da imortalidade, os gurus se concentram cada vez mais no indivíduo,
transformando-se em propagadores da auto-ajuda aplicada ao ambiente de trabalho. A idéia é
sempre diminuir a ansiedade e a insegurança presentes no dia a dia das organizações, mas, ao
mesmo tempo, desenvolvendo a liderança, o amor-próprio e o trabalho em equipe, na espera
de um elevado retorno para as empresas.
Com efeito, os gurus da felicidade estão cada dia mais atuantes, preocupados em
lançar novos modismos que energizem e motivem o indivíduo. Por meio de palestras,
atividades “esportivas”, tais como caminhar em pedras com fogo ou subir em postes, as
fórmulas dos gurus estão cada dia mais presentes, ganhando adeptos e trazendo rendimentos
para os mercadores de felicidade. O artigo “Os mercadores da felicidade” (EXAME,
11/10/95, p.115-116) traz alguns exemplos de chavões reproduzidos continuamente dentro e
fora das empresas. Vejam-se alguns: “acorde o gigante que há dentro de você”, “o poder sem
limites”, “poder pessoal”, “encontro com o destino”, “sem metas não há glória”, “custe o que
custar”. O artigo tem um ponto de vista crítico, podendo-se ler, por exemplo, que “os gurus
quase sempre se auto-promovem espalhafatosamente, as mensagens tendem a ser lugares
comuns ou uma colagem de pedaços de religião. Não obstante, centenas de milhares de
pessoas colocam a mão no fogo por eles”. Sem dúvida, eles trabalham com as crenças e com a
fé das pessoas, fazendo-as a acreditar, por exemplo, que podem romper limites. Segundo um
adepto das teorias dos gurus, esse tipo de aprendizagem tem sido mais do que positivo para
ele, a ponto de declarar: “Eu fui para o seminário de Tony (Robbins) e compreendi tudo sobre
mim”.
Não é à toa, portanto, que os programas de auto-ajuda estejam cada vez mais na moda,
sobretudo depois de 1995. As grandes empresas acabaram adorando essa novidade, que
promete realizar, diz a autora, “um programa de qualidade total para o caráter ou reengenharia
da alma”, no artigo “Dá para levar este homem a sério?” (MENDES, Exame, 10/04/96, p.56-
57). Este traz o exemplo de um dos atuais gurus de auto-ajuda em negócios, Stephen Covey.
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