O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

estilo de trabalho em equipe que permite a divisão de responsabilidades e o envolvimento dos
funcionários”. A primeira observação que pode ser feita quanto ao conteúdo do artigo referese
ao fato do termo participação dar lugar ao termo envolvimento. Pois, envolver o
empregado supõe não apenas faze-lo participar, como também, seduzi-lo para que aja de
acordo com as expectativas da empresa. Quanto ao programa de participação dos empregados,
este, se baseia, exclusivamente, em reuniões de empregados para discutir os problemas da
organização. O texto não fornece mais dados sobre o programa, sobre como ele tem
contribuído para um autêntico ambiente de favorecimento ao diálogo, nem cita os benefícios
obtidos pelos empregados a partir da implementação desse programa. É necessário, porém,
que programas dessa natureza permitam a participação livre do indivíduo, não sendo apenas
uma teatralização visando referendar decisões previamente tomadas por poucos.
O artigo “Café, bate-papo e boas soluções” (LEON, 06/03/91, p.64-65) analisando a
empresa Cosanber, revela que o fato de “ouvir” os empregados foi fator determinante para a
diminuição e, mesmo fim, das greves na empresa. O primeiro ato gerencial no processo de
mudança foi o corte em 25% do número de funcionários, visando, segundo a organização
enfocada, o aumento da qualidade e da produtividade. A participação, entendida como o
“bate-papo”, é utilizada para aumentar a produtividade ao mesmo tempo em que a empresa,
com a implementação de um novo processo de gestão, demite um número considerável de
empregados. A empresa busca, por causa das demissões, ampliar o relacionamento com os
seus empregados: ela melhora o padrão da alimentação no seu restaurante e permite fumar nas
dependências da empresa, por exemplo. Entretanto, embora a empresa dialogue com seus
funcionários, o resultado apresentado no artigo é o de ações banais e sem grande relevância,
não existindo uma política efetiva de participação do funcionário no processo decisório. E o
mais gritante é que apesar do discurso de participação, de parceria, a empresa acaba por
afastar o sindicato da vida organizacional. Uma observação quanto à empresa em questão
refere-se ao fato dela querer aplausos por esse tipo de gestão, dita participativa, muito embora,
nas entrelinhas, perceba-se a sua preocupação exclusiva com a qualidade e a produtividade.
Ela busca, por meio das reuniões informais, o envolvimento dos funcionários para com os
seus. No fim das contas, tudo é feito mais com o intento de melhorar a imagem da empresa do
que com o objetivo de desenvolver a participação no processo decisório. Ou seja, as decisões
passam, sobretudo, por questões sem tanta relevância, como a melhoria dos restaurantes e a
implantação de “fumódromos”. Discurso semelhante encontra-se no artigo “Chegou a hora de
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