O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

atende às normas estabelecidas de produtividade, que respeita os regulamentos e que não
procura exibir qualquer espírito de iniciativa”; c) o controle por resultados, que se baseia na
ideologia do sucesso e na tecnocracia, em que a iniciativa é valorizada, mas o indivíduo
continua preso em uma estrutura bem mais sutil que a burocrática; e) a democracia: neste
tipo de controle, a divergência não encontra espaço e o indivíduo é obrigado a se apegar a
alguma causa, que merece ser objeto de adesão completa, assim, sua e sua fonte de
identificação não mais repousa no cargo, mas na cultura organizacional; e) a fusão amorosa
do indivíduo com a empresa: aqui, a sedução e a fascinação são fenômenos cada vez mais
presentes. f) o controle por saturação: nesta modalidade, o discurso social dominante não
deve ser contrariado, não há voz para o indivíduo, “os grupos e os indivíduos perdem sua
voz e são despossuídos de um setor essencial de sua existência”; g) o controle pela dissuasão
“que se dá através da instauração de um aparelho de intervenção. A idéia de demonstrar
força para não ter que usá-la rege esse tipo de controle”.
FREITAS (2000), por sua vez, observa que o controle das organizações está cada vez
mais sutil, sendo que o indivíduo participa mais do processo decisório, definindo mais as
suas metas, que sempre devem ser elevadas. Para que esse tipo de controle, exercido de
acordo com uma nova estrutura organizacional, muito mais flexível e baseada em equipes de
trabalho, tenha sucesso, é fundamental que o indivíduo interiorize o discurso organizacional
e tudo o que a organização deseja dele. Assim, seu comportamento se torna mais previsível.
Da mesma forma, o controle permeará, tanto, as relações de trabalho quanto a vida fora da
organização: a cultura organizacional veio a ser um poderoso mecanismo de controle nas
organizações, assim como as promessas por carreiras bem sucedidas acabaram controlando
as decisões e o comportamento dos indivíduos.
O discurso da organização pode e deverá estar permeado por mecanismos de
controle, direcionando os sujeitos de modo que respondam positivamente aos anseios da
organização e alcancem os resultados esperados. Assim, a empresa exorta o indivíduo a ser
um herói, a ser “seu projeto, a considerar-se um capital que deve dar retorno”. (FREITAS,
2000, p. 63). O controle ainda está presente na comunidade em que o indivíduo está inserido,
de modo que “as organizações vão invadindo a esfera do privado, da vida extra-profissional
de seus membros, sendo a família de cada um o segundo elemento cooptado” (FREITAS,
2000, p.69). O indivíduo permite que a organização esteja intensamente presente em sua
vida, inclusive no que se refere às relações familiares, que se tornam alvo de cooptação da
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