O Discurso Organizacional em Recursos Humanos ea - Sistema de ...

uma atitude de investimento agressivo em novos mercados, interessando o fato de tal lema ter
sido usado tanto para unir as pessoas na busca dos objetivos da empresa quanto como forma
de comunicação interna. E, no limite, o indivíduo é incentivado a se comportar como se o
negócio fosse seu, dedicando-se inteiramente a ele e auxiliando a organização na obtenção
dos retornos desejados: “o principal foi buscar transformar cada funcionário num
empreendedor interno, capaz de assumir riscos e agir como se estivesse à frente do próprio
negócio”, diz o porta-voz da empresa.
Já no artigo “Baixo-Astral nas fábricas” (EXAME, 02/05/90), encontramos a seguinte
frase de efeito, muito comum nas empresas de maneira geral: “Em nossa empresa, os
funcionários formam uma grande família”. Ocorre, porém, que a empresa tem uma lógica
diferente do mundo empresarial. A Levi Strauss tenta desenvolver um trabalho de
relacionamento entre os operários e seus chefes imediatos, acreditando que “os principais
problemas de relacionamento começam no chão de fábrica [...]. É ali que as empresas
constroem sua imagem nos corações e nas mentes de seus funcionários”. Trata-se, aqui, da
mesma atitude gerencial do artigo acima, que visa o envolvimento integral do empregado, que
busca atingir seu coração e sua mente. Na Levi Strauss, o gerente é incentivado a desenvolver
a gestão de pessoas ao lado dos subordinados, conseguindo assim, uma melhoria nas relações
de trabalho e no envolvimento dos indivíduos com os objetivos da empresa.
As empresas e, mais ainda as de grande porte, querem, cada vez mais, ter em seus
quadros pessoas leais à organização, à sua missão; estão atrás de indivíduos que se envolvam
com seus objetivos e com seus valores, pois, no fim das contas, é o que pode garantir um
diferencial competitivo no mercado: de acordo com o discurso organizacional, o grande fator
competitivo é o empregado. As empresas então, desejam comportamento uniforme, mesmo
que muitas digam o contrário, no sentido de sempre poder prever atitudes, e eliminar os
possíveis transgressores da cultura dominante. O ideal, portanto, é desenvolver lealdade,
valores e normas de conduta, a ponto do indivíduo, do seu imaginário ser substituído pelo da
empresa. Em suma, espera-se uma comunidade de iguais, mas sem muito espaço para a
liberdade de pensamento. E o controle do indivíduo se dá, paradoxalmente, por meio da
concessão de benefícios que objetivam incentivar o indivíduo a manter-se comprometido com
os objetivos da empresa.
Sobre os benefícios é importante dizer que se o funcionário é visto por grandes
empresas como sendo um dos seus principais “ativos”, vale à pena conceder a ele benefícios
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