impactos da adoÃ§Ã£o das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo 1 OBJETIIVOS E PRODUTOS DO PROJETO 1. .1 OBJETIVO DA PESQUISA O principal objetivo desta pesquisa foi analisar as transformações e as possibilidades e oportunidades que as novas tecnologias de informação, especialmente BPM-Business Process Management e SOA-Services Oriented Architectures, deverão trazer sobre os processos de governo e sobre a forma de implementar soluções para automação desses processos, incluindo um levantamento dos recursos que a tecnologia BPM pode oferecer para otimizar, automatizar e integrar tais processos. 1. .2 PRODUTOS DO PROJETO Relatório de pesquisa O produto central do projeto é um conjunto de análises e recomendações sobre a adoção de novas tecnologias para otimização de processos, aplicadas ao governo, com base em levantamento direto e indireto junto a organismos governamentais no país e análise bibliográfica de situações similares em outros países. Artigos e apresentação em congressos Também foram desenvolvidos, como decorrência, diversos artigos sobre esses temas, encaminhados para periódicos comuns e a serem encaminhados para publicação, além de ser encaminhada a apresentação dos mesmos em congressos de relevância. Os artigos produzidos se encontram no Anexo 3 a este relatório. Edição de livros Está no planejamento de 2006 do TeciGov – Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo a produção de dois livros, a serem editados pela FGV ou por outras editoras, sobre a adoção de novas tecnologias no governo. Esta pesquisa colaborou, certamente, como um dos subsídios mais importantes para essas publicações. Eventos técnicos Outro produto importante foram os diversos eventos técnicos realizados na EAESP sobre o assunto, para os quais foram convidados profissionais na área de governo e de empresas fornecedoras de soluções em tecnologia de informação aplicada ao governo. EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 14
GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo 2 METODOLOGIIA E ETAPAS DA PESQUIISA 2. .1 VISÃO GERAL Os trabalhos foram planejados para serem desenvolvidos com a seguinte abordagem metodológica: Figura 1 Abordagem metodológica planejada Da figura acima, os painéis eletrônicos de discussão não foram utilizados, dado que os temas tratados se mostraram bastante específicos para ensejar uma discussão mais aberta, por esse tipo de interação. 2. .2 BANCO DE CONTATOS PARA PESQUISAS, , ENTREVISTAS, , PAINÉIS E EVENTOS Foi constituído um banco de contatos de gestores e profissionais de TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação) e gestores e profissionais não TIC na área pública. Esse banco foi criado a partir de diversas EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 15
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