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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

• Divisão de Educação Infantil <strong>da</strong> Prefeitura Municipal de São Carlos: Controle de atendimentos realizados.<br />

Controle de materiais existentes e necessi<strong>da</strong>des de reposição. Controle de folha de pagamento. Controle de<br />

formação dos educadores. Comunicação eficaz .<br />

Análise<br />

Os processos apontados indicam, na maior parte dos casos, uma compreensão clara do relacionamento entre<br />

processos centrais e a visão estratégica do organismo analisado.<br />

3.2.6 PAPÉIS ESTRATÉGICOS PARA A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO<br />

Pergunta<br />

Quais dos seguintes papéis são estratégicos para a tecnologia de informação e governo eletrônico em seu<br />

organismo?<br />

Figura 11<br />

Papéis estratégicos para a Tecnologia de Informação no governo<br />

Atendimento ao ci<strong>da</strong>dão<br />

Inserção digital do ci<strong>da</strong>dão<br />

Integração governo/socie<strong>da</strong>de<br />

Informações para a socie<strong>da</strong>de<br />

Eficiência operacional e otimização de recursos<br />

Aumento dos recursos disponíveis<br />

Gestão eficaz <strong>da</strong> máquina pública<br />

Realização de projetos de longo alcance<br />

Cumprimento <strong>da</strong> legislação<br />

Maior participação do ci<strong>da</strong>dão nas decisões<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 31

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