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GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo • Notícias - 2º. Estágio • Utilidade pública - 2º. Estágio • Planejamento, orçamento e ações do governo municipal - 2º. Estágio • Legislação, normas, estatutos, políticas - 2º. Estágio • Interação, cadastros, emissão de documentos - 2º. Estágio • Inscrições, registros e solicitações - 3º. Estágio • Atendimentos - 3º. Estágio • Serviços simples ao cidadão - 3º. Estágio • Transações financeiras - 3º. Estágio • Serviços mais sofisticados ao cidadão - 4º. Estágio • Serviços especiais - 4º. Estágio • Serviços muito sofisticados aos cidadãos e empresas - 4º. Estágio • Integrações de processos - 4º. Estágio • Integrações de processos internos e externos - 5º. Estágio 6.7.4.6 GRÁFICO POLAR DE ESTÁGIOS DE GOVERNO ELETRÔNICO Com base nos índices calculados, pode-se, também, preparar um gráfico polar da situação do município face aos indicadores de estágios de governo eletrônico, incluindo comparações com a média geral ou do grupo específico ao qual o município pertence (por exemplo, faixa de população): EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 438
GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo Figura 282 Gráfico polar de estágios do governo eletrônico 6.7.4.7 CARACTERÍSTICAS CONSTRUTIVAS DOS WEBSITES Cada sítio municipal, no processo de análise, pode ser avaliado segundo suas características construtivas, a partir de uma lista de características básicas: • Rapidez de acesso e carga do website e na chamada das páginas específicas • Estética, layout e facilidade de visualização do website (incluindo cores utilizadas, contrastes adequados, fundos para textos, cores de textos, tamanho das fontes, etc.) • Existência de clara identidade de imagem (logotipo, brasão, marca) do Município. • Existência de área(s) com acesso individualizado, que exigem “login”. • Facilidade de navegação pelo website • Clareza dos conteúdos apresentados no website. • Uso adequado de figuras e imagens, incluindo o tempo para carga das mesmas. • Capacidade de despertar o interesse do internauta. • Disponibilidade: sempre que é chamado, o website está disponível. • Preocupação de apresentar conteúdos de valor para o visitante. • Facilidade de localização de assuntos e serviços de interesse. EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 439
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