impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

GV Pesquisa
Centro de Estudos em
Tecnologia de Informação para Governo
6.6.5.9 APOIO AO DESENVOLVIMENTO
Como apoio ao desenvolvimento pessoal ou organizacional, as ações, sejam governamentais, sejam privadas,
para a transformação digital incluem o apoio para:
• Programas de capacitação e aprendizagem, inclusive os programas de educação à distância.
• Formação e atendimento a comunidades.
• Estabelecimento de bases para pesquisa, produção e disponibilização de conteúdos e conhecimentos,
individualmente ou em grupo.
• Estabelecimento de bases para operação de negócios digitais, como, por exemplo, portais de negócios
nacionais e integrados com portais internacionais.
• Orientação para operação de negócios no mundo digital.
• Financiamento de negócios explorando as oportunidades do mundo digital.
• Estímulo ao desenvolvimento de soluções de hardware e software para a transformação digital.
6.6.5.10 PARTICIPAÇÃO – E-DEMOCRACIA
6.6.5.10.1 Estágios da E-Democracia
A evolução para a democracia baseada no mundo digital (e-democracia) tem sido tratada, geralmente, como um
estágio mais alto de governo eletrônico.
De nosso ponto de vista, este não é, propriamente, um estágio de governo eletrônico, como alguns modelos
estabelecem, essencialmente porque pode ocorrer em qualquer dos estágios anteriores.
O que se deseja é a participação política do cidadão e das empresas nas ações do governo (por exemplo,
plebiscito eletrônico). Cidadãos e empresas podem, desde a participação em enquetes simples e referendos
eletrônicos, até processos mais sofisticados de interação, colaborar com o governo, por meio de relacionamentos
diretos com os agentes de governo seja registrando suas opiniões, seja atuando mais diretamente nos processos
decisórios do governo.
Como exemplos, podem ser citados o orçamento participativo, votação eletrônica, acesso e sugestões nos
processos legislativos, etc.
Um bom exemplo é o da Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo, que implantou, nos últimos anos, o
Sistema do Processo Legislativo, que inclui uma base de dados com informações online sobre as proposições
que tramitam e tramitaram no Legislativo Paulista, apresentando Projetos de Lei na íntegra, andamentos de
proposições, pareceres, emendas, entre outras informações e conteúdos. Recentemente, a ALESP lançou seu
novo portal, cujo objetivo é promover um alto grau de interação entre a Assembléia e a população e a
comunidade.
Assim, é conveniente tratarmos a e-democracia também em seus respectivos estágios. Para efeito de uma
primeira abordagem desse assunto, podemos classificar esses estágios em:
EAESP/FGV
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