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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

correspondentes depósitos, <strong>da</strong> mesma maneira; a entra<strong>da</strong> de recursos em caixa, por transferências diretas <strong>da</strong>s<br />

origens, também pode “disparar” um processo de alocação automática desses recursos.<br />

Da mesma forma, é possível integrar processos de compras de um agente de governo com uma bolsa de<br />

compras, atender às necessi<strong>da</strong>des endereça<strong>da</strong>s, efetuar os correspondentes pagamentos.<br />

Um outro exemplo interessante é o caso em que um projeto/obra de governo se encontra atrasado, e, em<br />

decorrência, os correspondentes eventos de pagamento são postergados, podendo esse fato gerar,<br />

automaticamente, a realocação dos recursos envolvidos para outros eventos de pagamento, para os quais não<br />

havia disponibili<strong>da</strong>de.<br />

Não há limite para as possibili<strong>da</strong>des de integração.<br />

6.6.5.8.3 Visão <strong>da</strong> virtualização possível do governo<br />

Em uma abor<strong>da</strong>gem complementar, podemos também procurar entender as formas possíveis para a virtualização<br />

<strong>da</strong>s ações do governo.<br />

Nesse sentido, os produtos (na reali<strong>da</strong>de serviços) do governo podem ser oferecidos segundo as seguintes<br />

possibili<strong>da</strong>des de virtualização:<br />

Figura 265<br />

A virtualização do governo<br />

Ao se considerar a dimensão <strong>da</strong> virtualização, abrem-se, também, as possibili<strong>da</strong>des para a integração de<br />

agentes de governo na produção de um serviços à socie<strong>da</strong>de ou ao ci<strong>da</strong>dão. Serviços virtuais, entregues por<br />

agentes virtuais, por meio de processos virtuais dão muito maior margem à integração inter-agentes de governo e<br />

mesmo entre governo e agentes privados.<br />

Esta é uma <strong>da</strong>s questões mais importantes que deve ser feita ao se pensar em opções para o governo eletrônico.<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 405

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