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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

3.2.21 MÉTODOS DE ANÁLISE E SUPORTE À GESTÃO<br />

Pergunta<br />

Quais dos seguintes métodos de análise e suporte à gestão são adotados atualmente em sua organização?<br />

Métodos de decomposição e de inter-relacionamento de objetivos/metas<br />

BSC – Balanced Scorecards<br />

Métricas de performance<br />

Mapas de estratégias (Strategy Maps)<br />

SixSigma<br />

EVA-Economic Value Added<br />

ABC-Acitivity Based Costing<br />

ABB- Activity Based Budgeting<br />

Orçamento baze zero<br />

KPI – Key Performance Indicators<br />

Sweet Spots<br />

Benchmarking<br />

Performance orienta<strong>da</strong> a processos<br />

Respostas<br />

Figura 20<br />

Métodos de análise e suporte à gestão<br />

Análise<br />

O baixo índice de respostas não possibilita conclusões a respeito, mas indica que, muito provavelmente, não há<br />

conhecimento sobre esses temas por parte <strong>da</strong>s organizações <strong>da</strong> amostra.<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 48

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