impactos da adoÃ§Ã£o das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo 4.1.7 RECURSOS E METODOLOGIAS PARA DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Os recursos mais poderosos, isto é, linguagens orientadas a processos, a serviços e XML ainda são muito pouco utilizadas. A sua adoção pode promover drástica melhoria nos projetos de construção de novas plataformas de sistemas para governo. Constata-se, também, um uso muito baixo de metodologias, de forma geral, em tecnologia de informação nos organismos de governo, com conseqüências sobre maiores custos, menor controle em projetos, governança de TI mais fraca. 4.1.8 O ATRASO BRASILEIRO EM TIC NO GOVERNO !! Obviamente há diversas exceções, mas, de forma geral, em uma visão ilustrativa, analisando-se sob a perspectiva dessas “gerações” tecnológicas, o que se constata é um distanciamento muito grande entre o que as empresas privadas e governos em países desenvolvidos já exploraram das tecnologias dessas diversas gerações, e a situação de seu uso nas diversas esferas de governo no Brasil: Figura 35 Pouca exploração dos recursos tecnológicos em governo no Brasil CONSEQÜÊNCIAS Ao deixar de adotar e explorar tecnologias que poderiam eficientizar, de forma significativa, seus processos, o governo acaba operando com baixa eficiência interna, nas relações com a sociedade e nos serviços prestados, EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 78
GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo com altos custos econômicos, que leva à baixa competitividade de nossa economia, de forma geral, com impactos sobre a renda e do nível de qualidade de vida dos cidadãos. 4.1.9 A ATUAL SITUAÇÃO DA TECNOLOGIA NO GOVERNO NO BRASIL Um dos principais obstáculos enfrentados por organismos de governo no Brasil é a multiplicidade e precariedade de soluções tecnológicas encontradas, quando existentes, tornando praticamente impossível a integração dessas soluções de forma a se compor um sistema integrado de informações e, mais difícil ainda, orientar o uso da tecnologia para atendimento às demandas internas de governo e ao público – indivíduos, empresas, organizações, comunidades. A figura a seguir ilustra essa situação. SISTEMAS DOS DIVERSOS ORGANISMOS WEB SITE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS SISTEMAS DAS SECRETARIAS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS GEOREFEREN- CIAMENTO INTRANET, ETC.. SISTEMAS ISOLADOS DIVERSOS Figura 36 A multiplicidade e falta de integração tecnológica no governo Muitas vezes, para os mesmos problemas, são encontrados múltiplos tratamentos, desconexos, no mesmo organismo, com dispersão de esforços. Em muitas outras situações, as mesmas demandas são tratadas com as EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 79
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