impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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A figura a seguir mostra o que ocorre com uma organização excessivamente fragmentada: processos que exigem
constante intervenção humana, porque são demais especializados, necessitam de grande esforço de supervisão
e controle. Numa situação deste tipo, grande parte do trabalho humano é utilizada para “administrar” a outra parte
que efetivamente produz, e as possibilidades de não serem identificados focos de desvios financeiros, que estão
por trás da maior parte dos casos de corrupção, são grandes.
Figura 262
Figura 6 A organização fragmentada
Já em processos integrados e desfragmentados, como ilustra a figura abaixo, o que se tem é uma estrutura muito
mais leve e ágil, operando com ciclos de tempo muito mais curtos, com menor carga de supervisão e controle.
Figura 263
A organização desfragmentada
A desfragmentação de processos exige que grande parte da “inteligência” necessária à operação dos mesmos,
em geral tratadas fora deles, por trabalho humano, seja internalizada nesses processos. Isto também limita ou
impede operações fraudulentas.
Atualmente estamos vivendo a convergência de todas as tecnologias orientadas a processos e integração, que
se unem para formar novas e revolucionárias plataformas de processamento, capazes de tornar a integração em
larga escala e a automação de processos uma tarefa, antes praticamente impossível, relativamente simples,
suportada por padrões e ferramentas poderosas.
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