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GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo Figura 225 Exemplo de integração: contratos projetos/obras gestão financeira orçamento/contabilidade 6.5.5.10 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO 6.5.5.10.1 Evolução dos Sistemas de Informação e tecnologias de suporte à gestão empresarial Antes de mais nada, é importante que os sistemas de informações para gestão sejam focalizados sob óticas distintas, que também produzem valores distintos para a empresa. Os sistemas de informações para gestão podem estar focalizados, em suas versões mais primitivas, na produtividade operacional; recursos mais recentes permitem que toda a gestão das operações atuais da empresa sejam tratadas; os conceitos e ferramentas mais poderosos lançados a partir de meados da década de 90 (especialmente BSC-Balanced Scorecards), e, mais especialmente, os novíssimos recursos trazidos pelas possibilidades da gestão em tempo real (BAM-Business Acitivities Monitoring e CPM-Corporate Performance Management) possibilitam a gestão orientada para decisões sobre o futuro da empresa. A figura a seguir ilustra a evolução das ferramentas e conceitos de suporte à gestão, trazidos pela tecnologia de informação: EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 326
GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo Figura 226 Evolução das ferramentas e conceitos de suporte à gestão, trazidos pela tecnologia de informação 6.5.5.10.2 Evolução e perspectivas para as tecnologias de suporte à gestão corporativa Paralelamente à tecnologia de integração operacional, foram surgindo os mais diversos conceitos e ferramentas de suporte à gestão, desde os primeiros sistemas de informações estruturadas, até os mais recentes tratamentos integrados para gestão empresarial, avançando-se, cada vez mais, no automatismo dos processos decisórios e na integração desses processos com os processos operacionais. A figura a seguir ilustra a nossa visão e perspectivas para o campo dos sistemas de informações e tecnologias para gestão empresarial. EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 327
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