impactos da adoÃ§Ã£o das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

More documents

Recommendations

Info

GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo Figura 206 Gerenciamento eletrônico de documentos acoplado ao BPI Recursos de disparos automáticos de ações e pendências Uma das características mais importantes dos sistemas integrados dinâmicos é a incorporação de mecanismos de disparo automático de ações decorrentes de pendências em processos/fluxos operacionais (workflow), a partir da informação de estado desses processos, com todas as regras de acionamento embutidas nos próprios sistemas, visando eliminar a necessidade de intervenção humana nos processos de cobrança das ações, que serão disparadas na medida em que determinadas condições pré-estabelecidas ocorram, como, por exemplo, um atraso além de uma tolerância fixada. A tecnologia de BPI oferece esta possibilidade com muito mais facilidade que as abordagens tradicionais de construções de sistemas específicos para esta finalidade. Evolução para a gestão automatizada Com a abordagem proposta, poder-se-á chegar ao que se poderia denominar “gestão automática dos processos operacionais”, ilustrada pela figura a seguir, em que, através de tecnologias orientadas a processos, tudo o que for relevante a um processo passa a ser tratado de forma integrada (ocorrências, históricos, documentos associados, decisões tomadas, projetos gerados, pendências registradas e controladas, etc.), além de viabilizar a cobrança automática de ações a responsáveis pelas mesmas, a partir de critérios como datas limites, condições de exceção, etc.: EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 304
GV Pesquisa Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo Figura 207 A possibilidade da gestão automatizada Possibilidades de integração de soluções tradicionais através de processos via BPI Atualmente, a tecnologia de informação pode suportar praticamente todas as atividades internas e externas de qualquer organização, como ilustra a figura a seguir, e é difícil hoje imaginar uma organização eficiente sem poder contar com essa abrangência tecnológica. E-procurement (Compras, RFP (Request ( for proposal, , concorrências públicas ou privadas, leilões invertidos, integração com fornecedores, etc.) Supply-chain (integração com agentes de fornecimento e distribuição, em toda a cadeia, bolsas de compras, etc.) Back-office / ERP (Finanças, Orçamentos, Recursos Humanos, Gestão de Materiais, Projetos e Obras, etc.) Workplace (Trabalho de grupo, comunicações, workflow, ger. documentos, etc.) Business Intelligence Sistemas técnicos diversos (CAD, Product Data Management, Georeferenciamento, , etc.) Relacionamento com a Comunidade (Website Website, , Atendimento, Call Center, Análises, etc.) Marketplace (Inserção nos mercados eletrônicos) Figura 208 A abrangência das soluções tecnológicas Com a arquitetura proposta, estará também se transformando toda a base de soluções tradicionais em sistemas mais abertos, podendo-se prever, para médio prazo, a conversão da maior parte dos sistemas atuais, sejam sistemas legados ou sistemas de mercado, em sistemas construídos em componentes intercambiáveis e operados através de protocolos Internet, formando uma base de sistemas abertos, isto é, cujos componentes EAESP/FGV Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 305
Page 1 and 2:
IMPACTOS DA ADOÇÃO DAS NOVAS TECN
Page 3 and 4:
GV Pesquisa Centro de Estudos em Te
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254: GV Pesquisa Centro de Estudos em Te
Page 303: GV Pesquisa Centro de Estudos em Te
Page 355 and 356:
Page 357 and 358:
Page 359 and 360:
Page 361 and 362:
Page 363 and 364:
Page 365 and 366:
Page 367 and 368:
Page 369 and 370:
Page 371 and 372:
Page 373 and 374:
Page 375 and 376:
Page 377 and 378:
Page 379 and 380:
Page 381 and 382:
Page 383 and 384:
Page 385 and 386:
Page 387 and 388:
Page 389 and 390:
Page 391 and 392:
Page 393 and 394:
Page 395 and 396:
Page 397 and 398:
Page 399 and 400:
Page 401 and 402:
Page 403 and 404:
Page 405 and 406:
Page 407 and 408:
Page 409 and 410:
Page 411 and 412:
Page 413 and 414:
Page 415 and 416:
Page 417 and 418:
Page 419 and 420:
Page 421 and 422:
Page 423 and 424:
Page 425 and 426:
Page 427 and 428:
Page 429 and 430:
Page 431 and 432:
Page 433 and 434:
Page 435 and 436:
Page 437 and 438:
Page 439 and 440:
Page 441 and 442:
Page 443 and 444:
Page 445 and 446:
Page 447 and 448:
Page 449 and 450:
Page 451 and 452:
Page 453 and 454:
Page 455 and 456:
Page 457 and 458:
Page 459 and 460:
Page 461 and 462:
Page 463 and 464:
Page 465 and 466:
Page 467 and 468:
Page 469 and 470:
Page 471 and 472:
Page 473 and 474:
Page 475 and 476:
Page 477 and 478:
Page 479 and 480:
Page 481 and 482:
Page 483 and 484:
Page 485 and 486:
Page 487 and 488:
Page 489 and 490:
Page 491 and 492:
show all

impactos da adoÃ§Ã£o das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?