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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Grau de relacionamento com ci<strong>da</strong>dão<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5<br />

Grau de relacionamento com ci<strong>da</strong>dão<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Nível de e-Democracia<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5<br />

Nível de e-Democracia<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Nível de governo eletrônico<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3<br />

Nível de governo eletrônico<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Nível detalhado de governo eletrônico<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3<br />

Nível detalhado de governo eletrônico<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Papéis estratégicos de TI<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5<br />

Papéis estratégicos de TI<br />

Nota Geral e-Gov<br />

3,5<br />

3<br />

2,5<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

Nota Geral e-Gov X Tipos de conteúdos ou serviços<br />

0<br />

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3<br />

Tipos de conteúdos ou serviços<br />

Figura 302<br />

Relacionamento entre indicadores<br />

Obviamente, como a Nota Geral de e-Gov é obti<strong>da</strong> por uma função dos fatores detalhados, a relação entre eles<br />

era já espera<strong>da</strong>. A análise gráfica foi feita somente para avaliar se algum fator se destacava mais na formação <strong>da</strong><br />

nota global (o que poderia também ter sido feito por análise fatorial).<br />

No entanto, ao se observar o gráfico a seguir, <strong>da</strong> Usabili<strong>da</strong>de, constata-se que o relacionamento desse fator com<br />

a Nota Geral de e-Gov é fraco:<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 460

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